Problèmes de navigation sur internet ! Fermé

Question

Pouvez-m'aider SVP  Je pense que depuis que j'ai installer Google chrome sur mon portable ACER (Aspire v3 772G) et  ma navigation s'est  bloquée un fur et à mesure du temps  sur internet dès  1 minute de navigation  : Impossible de fermer la fenêtre ,je suis obligée de fermer l'ordi en mode bouton d'arrêt général ! DE temps en temps ,une fenêtre s'ouvre en anglais et me dit :This page is not available right now

This can sometimes happen if you have internet connectivity problems or are running software/plugins that affect your internet traffic.

Click here to try this page again, or visit: http://www.msn.com

Qui semble dire après traduction  à la louche : Plug-ins qui affectent votre trafic  internet
Pouvez-vous me dire si ....C'est grave docteur !!!!Je ne peux plus me servir d'internet !
Et c'est vital pour moi  ! 
Je me serre de'' Msn ''comme page d'accueil et je m' aperçois que je n'ai pas eu de beug  sur votre site ! Y'a t-il un rapport avec la navigation Msn  !!! je suis perdue ! Merci pour votre aide !
 Dans un premier temps: je vais supprimer Google chrome et faire une sauvegarde de  mon ordi  ! Mais je ne sais pas faire une mise à plat de l'ordi avec le bio ! je n 'ai pas la notice !

bazfile · Answer

Bonjour,
Télécharge FRST une fois téléchargé met-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci :

Puis coche la case shortcut comme ceci :

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.

LOU45700 · Answer

Merci Bazfile j'ai fait la procédure et envoyé le rapport  ! Maintenant je croise les doigts et je vous tiens au courant ! Merciiiiiii encore

Problèmes de navigation sur internet !

2 réponses

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