Problème Audio Windows à l'arrêt

Lucie-NN Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Je me permets de vous solliciter pour un problème d'audio sur mon PC que je n'arrive pas à résoudre :

Mon icône son a une croix rouge et indique "service audio non actif".
J'ai mis à jour les pilotes, ça ne change rien
Lorsque je lance la détection des problèmes, ça me dit " Un ou plusieurs services audio sont inactifs : Les services Windows Audio et Windows Audio End Point Builder doivent être exécutés pour que l’audio fonctionne correctement. Au moins un de ces services n’est pas exécuté."

Lorsque je vais dans Services :
- Audio Windows est en démarrage automatique, à l'arrêt. Je ne peux pas le démarrer, l'option est inactive. J'ai essayer de basculer la connexion sur système local mais ça ne change rien
- Générateur de points de terminaison du service audio windows est en cours, sur automatique. Si j'essaye de l'arrêter ou de le redémarrer, j'ai un message d'erreur : Erreur 1061 : le service ne peut pas accepter des commandes en ce moment.

Pourriez-vous m'aider pour résoudre ce problème ?
Merci ! :)
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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Sûrement dû à la mise à jour 1803.

Essaye l'utilitaire de résolution des problèmes audio :
https://www.malekal.com/resoudre-probleme-son-audio-windows/

Vérifie que l'isolation du noyau n'est pas activée : https://www.malekal.com/desactiver-isolation-noyau-windows-10/

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