Problème carte son

Bonjour,
j'ai reçu mon nouvel ordinateur Dell Precision T3620. J'ai un problème avec la carte son Realtek.
Avec les drivers d'origine (3.62), je n'ai aucun son. Avec ceux de Realtek (2.82, je ne comprends pas pourquoi), je n'ai pas de casque, ça sort toujours sur mes enceintes.
Quelqu'un peut m'aider ?
Merci.

4 réponses

  1. Essayez de mettre à jour le driver depuis Windows : [WIN]+R > devmgmt.msc > Contrôleurs audio > clic droit sur le périphérique > mettre à jour > rechercher automatiquement

    Si cela ne marche pas, essayez de faire un scan 'Drivers Cloud' et de téléchager le driver audio proposé dans la rubrique 'Trouver mes pilotes'
    1. Première idée : il me dit que c'est à jour.
      Deuxième : il me dit de vérifier ma connexion, le rapport ne peux pas être envoyé.
      1. Faites une détection offline et envoyez le fichier donné sur drivers cloud