Mon pc s'eteint tout seul

Michelle2247 -  
Michelle2247 Messages postés 9 Statut Membre -
Bonjour,



Mon ps s'eteint tout seul surout lorsque je regarde une serie en streaming lors d'un episode de 40 mn il peut se couper jusqu'a 3 fois c'est tres penible de tout remettre en marche et de chercher ou j'en etais de la video

Que puis je faire ??
Merci beaucoup de m'aider

6 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
    Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.

    0
  2. Michelle2247
     
    Merci de ce conseil. j'ai telecharge un des deux , malheureusement pour moi cela ne change rien.
    je ne parle pas anglais mais malgre tout la ou est ecrit temperature j'ai vu qu'il y avait 100 et meme plus par moments
    je ne sais pas faire les captures d'ecran mais il semble bien que le problème soit la temperature
    que puis je faire d'autre ??
    Merci beaucoup
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Si l'ordinateur surchauffe trop, la protection contre la surchauffe peut se déclenche et éteindre l'ordinateur
      d'où la surveillance.
      Donne des captures d'écran de Core Temp.
      0
  3. Michelle2247
     
    Je ne sais pas faire les captures d'ecran

    Oui en effet le PC s'eteint sans cesse

    Quoi faire ?
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Tu as un lien bleu à suivre avec toutes les explications.
      Sinon commencer par nettoyer l'intérieur de l'ordinateur.
      Si tu ne sais pas faire, voir avec un ami ou un magasin d'informatique.
      0
  4. Michelle2247
     
    De quel lien bleu parlez vous ? Ou puis je le trouver ?

    Je n'ai pas d'ami et je suis incapable de regarder dans l'ordinateur.
    En fait j'ai 71 ans, ceci explique cela

    Si vous pouvez me dire ou trouver le lien bleu ce serait bien

    Merci
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Regarde là pour le mode d'emploi de la capture d'écran : https://www.commentcamarche.net/faq/398-comment-faire-une-capture-d-ecran
      0

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  6. Michelle2247 Messages postés 9 Statut Membre
     


    voila pour la capture d'ecran, j'espere que cela va vous aider a y voir plus clair
    merci beaucoup
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      ha oui 100 degrés, c'est mauvais.
      Il faut nettoyer l'intérieur de l'ordinateur.
      Vérifier que le ventilateur n'est pas encrassé de poussières et le nettoyer.
      Mais vu la température, il doit falloir mettre de la pâte thermique.
      (si tout est froid, c'est peut-être la sonde qui déconne).

      Bref voir avec un magasin d'informatique.
      Évite de ne trop le laisser tourner, c'est pas bon du tout.
      0
  7. Michelle2247 Messages postés 9 Statut Membre
     
    je suis bien incapable de l'ouvrir pour le nettoyer

    Par ailleurs, il fonctionne de 8 h du matin a 3 h du matin sans interruption

    J'ai un Asus tout neuf que je n'utilise pas, mais bon je le ferai si j'y suis vraiment obligée

    Merci beaucoup pour votre aide
    Michelle
    0

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