Probleme de plusieur programme et d'extinction pc

KYLLIANDU42 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58606 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Je sollicite votre aide car depuis quelque semaine j'ai un problème avec mon ordinateur plus sieur de mais programme dons Windows luis même et twitche steam et des jeux en plus de sa après un crash de ces programme mon ordinateur refuse de s’éteindre il reste blocker sur la page de arrêt.

Merci d'avance de votre aide
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1 réponse

Réponse 1 / 1
bazfile Messages postés 58606 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 802
 
Bonjour,
Pour éteindre ton pc quand il est bloqué il suffit d'appuyer en continu sur le bouton marche/arrêt jusqu'à ce qu'il s'éteigne.
Pour voir les logiciels qui tournent:
Télécharge FRST une fois téléchargé met-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.

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KYLLIANDU42 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180617_r7c125r9b5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180617_m11c15v9n9c15
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KYLLIANDU42 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
et pour les problème pour éteindre l'ordi c'est que sa le fait très souvent sa risque pas de posé problème
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bazfile Messages postés 58606 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 802
 
L'application Steam plante assez souvent.
Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

1- Ouvre FRST et ne ferme pas la fenêtre de FRST durant la procédure sinon ça ne fonctionnera pas, appuie simultanément sur les touches CTRL et Y le bloc-note s'ouvre tu y copies/colles le script qui est dans l'encadré qui suit : 

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
EmptyTemp:
Reboot:



2- Dans le bloc-note clique sur Fichier puis sur Enregistrer ferme le bloc-note.
3- Revient dans FRST qui est ouvert, clique sur Corriger.
Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée redémarre ton ordinateur.
Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.
5- Vérifie et dis-moi si ton problème est toujours présent.
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KYLLIANDU42 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180617_i11n12q10c5h13
je dirais si sa replante
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bazfile Messages postés 58606 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 802
 
OK
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