Mes messages entrants disparaissent ?Fermé

Question

Bonjour, 

  Je suis sur Windows 7, et voulant rajouter une autre messagerie, j`ai fait installer Thunderbird sans problème car le tout se fait automatiquement, cependant, lorsque je reçois des messages, je peux les lire sans problème mais à la réouverture de ma messagerie, il est disparue, et je suis toujours devant un écran vide.

   J`ai vérifié dans les ¨Paramètres du compte¨, désinstallé et réinstallé la messagerie, mais rien n`y fait, et pourtant, dans la section ¨POP¨, j`ai quantité de messages anciens provenant de cette même messagerie sur un système sous GNU/Linux !

Une solution possible à mon problème ? Et merci à l`avance,

Pégé



Configuration: Windows / Internet Explorer 11.0

Pallasite · Accepted Answer

Bonjour
Avez vous bien configurer votre serveur sous thunderbird.
clic droit sur votre l'adresse de messagerie que vous essayez de relever. Une fenêtre s'ouvre, clic droit sur paramètre serveur et vérifiez que vous avez coché les bonnes cases.
Sinon autre possibilité clic droit sur courrier entrant, sous l'adresse de messagerie,  puis sur propriété une fenêtre s'ouvre à droite, clic sur réparer dossier cela peut faire revenir des messages disparus à condition que le serveur ait bien été paramétré.
Autre astuce les messages sont toujours dans votre ordi. Dans la fenêtre principale de thunderbird, à droite il y a trois barres cliquez dessus puis  descendre jusqu'au point d'interrogation en toute fin de menu. Cliquer alors sur information de dépannage. Ouvrez votre dossier profil dans la fenêtre qui s'est affichée chercher mails  dans les dossiers qui apparaissent puis double clic dessus suivi d'un double clic sur inbox et vous pourrez y trouver tous les messages reçus et envoyés, mais là il va falloir s'armer de patience pour les retrouver.

Pg · Answer

Salut Pallasite,

Merci pour tes suggestions, que j`ai vérifié, sauf la dernière astuce, celle des 3 barres, barres que je ne vois nul part, à gauche ou ailleurs, et toujours rien, malheureusement.

Pour la configuration de Thunderbird, je me suis fié à son ouverture et utilisé la première option, soit celle automatique au lieu de celle personnalisée.

Pégé

Pallasite · Answer

J'espère que tu résoudras ton problème, et pour les TROIS barres je te confirme qu'elles sont à droite de la page d'accueil en gras dans la barre où tu as relever, écrire adresse etc .... et si tu clic dessus tu verras dans le menu déroulant le point d'interrogation tout en bas. Je commence à connaître par coeur la présentation de thunderbird, j'ai passé mon dimanche à me dépanner et j'ai réglé mon problème toute seule comme un grande. :,))

Pg · Answer

Salut Pallasite,

Effectivement, j`ai fait comme toi, et cherché un peu partout, et les 3 barres n`étaient pas à gauche, comme mentionné, mais à droite, en ouvrant un autre icône, mais dans le ? trouvé, impossible de retrouver les messages... mais pas important car ce n`était que des messages-tests. J`ai tout de même réinstallé la version 52-8, en espérant plus de chance, mais toujours rien, et les nouveaux messages-tests disparaissent toujours après leur apparition... Un mystère pour moi, mais je ne lâche pas ¨le morceau¨, et je vais continuer les recherches...

Merci encore pour ton aide,

Pégé

Mes messages entrants disparaissent ?

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