Disque dur externe HS

Nalini -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un disque dur de 500Go (maxtor) qui ne fonctionne plus. Qui ce connecte sur mon PC je peux l'ejecter etc mais je peux pas lire ni rien faire. J'aimerai récupéré mes données es ce possible.
Merci de votre aide.

7 réponses

  1.
    seagate_surfer Messages postés 1572 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   107
     
    Bonjour @Nalini,

    Nous sommes désolés que vous ayez des inconvénients avec votre disque dur.

    Vu que votre disque est encore reconnu par votre ordinateur, vous pouvez confirmer les fichiers qui pourraient être récupérés, vous pouvez vous servir de notre logiciel de récupération de données :
    https://www.seagate.com/fr/fr/services-software/recover/resources/#contact_us

    Le diagnostic avec cet outil est gratuit, mais pour la récupération il faudra payer la license du logiciel, ou bien, utiliser un tiers logiciel.

    Or, si vous avez des difficultés pour récupérer vos informations vous-même, vous pouvez envoyer votre lecteur pour un service de récupération en laboratoire. Vous pouvez explorer notre service en laboratoire sur le lien suivant :
    https://www.seagate.com/fr/fr/contacts/

    Nous espérons que vous pouvez récupérer vos précieuses informations.

    Bonne journée !
    0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,

    J'ai besoin d'un peu de précision sur ton problème:
    Lorsque tu branche ton HDD, est-ce qu'il s'affiche dans l'explorateur de fichier ?
    Si oui, as tu déjà lancé la commande chkdsk /f dans l'invite de commande ?
    Enfin, vérifie vite fait dans les propriétés de ton lecteur (toujours dans l'éventualité où celui-ci s'affiche), dans l'onglet "Sécurité" que la lecture et l'écriture sont bien autorisées dessus...

    Si ça persiste, tiens moi au courant,

    Cdt,
    0
    1. Nalini
       
      Bonjour,
      Bonne nouvelle en allumant mon ordi ce matin et en branchant le disque dur ça marche. Donc voila. Merci de ton aide.
      0
  3. Utilisateur anonyme
     
    Bon bon "L'informatique a ses raison que la raison ignore" je présume... :-)
    0
    1. Nalini
       
      Bon c etait une mauvaise joie. Il est bien mort. Il voulait me dire aurevoir.
      Je le branch il ne s'affiche mais rien. Je ne peux l'ouvrir. Je ne trouve pas la commande chkdsk ni l'onglet securité mais il s'affiche.
      0
  4. Utilisateur anonyme
     
    Essaye:
    -Clic-droit sur l'icône de ton lecteur dans l'explorateur de fichier.
    -"Propriétés", puis dans l'onglet "Outils" : "Verifier le lecteur"...
    Dis moi ce que ça donne...

    @+
    0
    1. Nalini
       
      C'est ecris qu'il fonctionne correctement. Mais je suis allé dans peripherique et imprimante car il ne s affiche que ici est pas dans l explorateur de fichier. C'est aussi ecris peripherique non migré.
      Merci de votre aide.
      0
    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Nalini
       
      Regarde là pour le périphérique non migré : https://www.malekal.com/peripherique-non-migre-windows-10/
      Teste le disque dur sur un autre ordinateur.
      S'il fonctionne, ça vient de ton ordinateur (pilotes, etc).
      0
    3. Nalini
       
      J'ai tester ça ne marche toujours pas
      0
    4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Nalini
       
      Ce disque dur externe fonctionne sur un autre ordinateur ?
      0
    5. Nalini
       
      Non plus. On entend le bruit quand il se connecte, je peux ejecter, je peux le voir dans peripherique et imprimante mais c'est tout.
      Merci
      0

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  6. Psychodislepticophile Messages postés 150 Statut Membre 6
     
    Hello,

    "Périphérique non migré" ? C'est la première fois que je l'entends celle-là ! (Mais c'est pour ça que j'aime l'informatique: on n'en a jamais fais le tour complet ! :-) )
    Bon bon,

    Question bête avant d'nevisager la suite: y'a t'il des données auxquelles tu tiens sur le HDD où est-ce qu'on peut y-aller "à la bourrin" ?

    @+
    0
    1. Nalini
       
      Hello,
      oui j'y tiens au donnée dessu...
      Je peux pas envoyer d'image car je ne suis pas membre lol.
      0
  7. Psychodislepticophile Messages postés 150 Statut Membre 6
     
    Bien,

    Alors la seule option que je connaisse qui te permettrait (peut-être ! :-( ) et de sauver ton HDD et de sauver tes données est donc bien la commande chkdsk.
    En revanche, en relisant ta config, je vois que c'est Android et non Windows. Or j'ignore totalement si cet Os supporte les mêmes commandes que Windows. Si c'était le cas:
    -Ouvre l'invite de commande en mode Administrateur et tapes chkdsk [le nom de ton lecteur (E:, F: ?)] /r
    Si tu ne peux pas exécuter ces commandes, j'ignore totalement comment fonctionne Android, désolé...
    0
    1. Nalini
       
      Je vous ecris sur mon telephonne. Mais mon ordi est bien windows 10 marque lenovo.
      Ou es ce que je trouve l'invite de commande?
      Merci de votre aide
      0
      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Nalini
         
        Tu ne pourras probablement pas faire le checkdisk puis que ton disque dur externe n'a pas de lettre attribuée.
        0
  8. Psychodislepticophile Messages postés 150 Statut Membre 6
     
    Salut,
    Invite de commande en mode Admin sous Win 10 : clic-droit sur l'icône Windows en bas à gauche puis Windows PowerShell (admin)
    -1

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