Impossible de ré-installer un pilote.Résolu/Fermé

Question

Bonjour, et je remercie d'avance vos réponses lier à mon problème.

Aujourd'hui j'ai voulus mettre à jour un pilote de ma carte réseaux à jour manuellement avec cette configuration :

OS : Microsoft Windows 7 Professionnelle _x64
Pilote : Carte Intel® Centrino® Wireless-N

La phase de désinstallation du périphérique c'est correctement effectuer, mais lors de l'installation via le logiciel d'installation télécharger sur le site officiel du fournisseur j'obtiens une erreur ; 

" Installation bloquée : Impossible de mettre à niveau cette version à partir du produit antérieur actuel. Veuillez désinstaller le produit antérieur manuellement. "

Sachant que la première chose que j'ai faite est de le désinstaller je n'ai pas pus trouver d'où pouvait venir
le problème d'installation du pilote donc je me penche vers vous pour essayer de trouver une réponse à ce problème qui me semble très bizarre, et je pense savoir pourquoi donc il y a point sur lequel j'aimerais remédier avec vous au lieu de créer un autre topic je préférais vous en parler après la résolution de mon problème d'installation.

Cordialement.

kaneagle · Answer

Bonjour,

Il est inutile de mettre les pilotes à jour si aucun souci avec le système.
Souvent, des problèmes de périphériques après ces mises à jour, surtout pour les portables !

Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème, soit avant la désinstallation du périphérique.
Regarde ce tuto --> Restauration système Windows 7

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

Tu as quoi dans cartes réseau ?

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

Windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

kaneagle · Answer

Dans le gestionnaire des périphériques
As-tu une alerte concernant le wifi (contrôleur de réseau) ?
Si oui, donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Essaie tout de même celui-ci --> Wireless

Impossible de ré-installer un pilote.

3 réponses

Discussions similaires

Newsletters