Problème pour changer de clé RPVA

Bonsoir,
Je rencontre un problème avec une clé de certification Gemalto pour se connecter au RPVA (réseau privé virtuel des avocats).
J'ai deux clés, que je voudrais utiliser successivement. Chacune fonctionne et dispose des certificats nécessaires. Mais depuis une bonne semaine, je ne peux plus utiliser ces clés successivement, sans devoir redémarrer l'ordinateur.
Sauriez-vous de quoi cela peut venir et comment faire pour rétablir le fonctionnement.
Il faudrait que cela me redemande le mot de passe à la connexion de la clé, mais cela ne le fait plus.
Merci d'avance.