Problème pour accéder à wetransfer [Fermé]

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samedi 26 mai 2018
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28 mai 2018
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Bonjour, besoin d'aide:
j'ai déjà par le passé envoyé des fichiers de mon ordinateur à des amis, avec wetransfer, ça avait très bien marché.
mais aujourd’hui, j'ai oublié mon mot de passe, je veux en créer un autre, alors je sélectionne " oublié mon mot de passe" , mais le logiciel ne reconnait pas mon adresse mail, qui pourtant, n'a pas changé. voici le message qu'il me donne:
"Cette adresse e-mail n'est pas reconnue, veuillez la vérifier puis essayer de nouveau"
Je suis bloquée et ne peux pas aller plus loin.
Qui peut m'aider ??? merci

1 réponse

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bonjour Thrse , ton compte a du être supprimer si tu ne t'en est pas servi depuis longtemps , le mieux serai d'en ouvrir un autre ou alors écris au service client .
1
Merci

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