Impossible d'installer un antivirus

jef69210 Messages postés 4 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
il m' est impossible d'installer un antivirus ou de faire une analyse en ligne, après lecture des forums, j'ai généré les 3 fichiers d'analyse suivants (FRST, Addition et Shortcut)
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180527_h10p14i9f7v9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180527_l12q5f14p7l9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180527_i13l7q15u11f12

Je suis novice et ne sais pas les interpréter, ma seule option est de tout formater :(( , un expert pour-il m'aider pour ne pas avoir à tout formater ?

merci

5 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Ouaip infecté.
    Avast! n'a pas l'air d'être à jour.

    Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
    Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
    Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci. 

    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    Task: {16796914-F9D6-43C8-A945-73ED42149BFC} - System32\Tasks\{7A780F47-080B-0B0C-0811-0B7878081109} => C:\Windows\system32\WindowsPowershell\v1.0\powershell.exe -nologo -executionpolicy bypass -noninteractive -windowstyle hidden -EncodedCommand IAAgACAAOwA7ADsAOwAgADsAIAAgADsAJABFAHIAcgBvAHIAQQBjAHQAaQBvAG4AUAByAGUAZgBlAHIAZQBuAGMAZQA9ACIAcwB0AG8AcAAiADsAJABzAGMAPQAiAFMAaQBsAGUAbgB0AGwAeQBDAG8AbgB0AGkAbgB1AGUAIgA7ACQAVwBhAHIAbgBpAG4AZwBQAHIAZQBmAGUAcgBlAG4A (l'élément de données a 9464 caractères en plus). <==== ATTENTION
    Task: {706A5B17-F4E5-4EB2-9217-B72E4D62AC47} - System32\Tasks\7456BC04-C826-4CA6-2C56-E48AC07CC21F => C:\Windows\system32\regsvr32.exe /n /s /i:"/52d6b682b0b64640 /q" "C:\Users\jf\AppData\Local\7450BBF2-3784-2255-B3AA-9086EF9F990A\{7003108B-EB55-377D-79AB-5304D1DC2815}.." <==== ATTENTION
    Task: {A4CA8822-0117-4F40-866F-9F37FBE296D6} - System32\Tasks\{3DF74074-7DD4-514E-572B-2C276D290F10} => C:\Windows\system32\regsvr32.exe /s /n /i:"/rt" "C:\PROGRA~2\477efbde\7003108b.dll" <==== ATTENTION
    Task: {E0016EFC-93C7-4B2C-8D91-B8AB93BDB144} - System32\Tasks\{3D8AD1A9-EAED-8049-9089-9C466918E045} => C:\Windows\system32\regsvr32.exe /s /n /i:"/rt" "C:\PROGRA~2\477efbde\7003108b.dll" <==== ATTENTIONHosts:
     2018-05-15 09:29 - 2018-05-15 09:29 - 000000000 ____D C:\ProgramData\272c2b57-6a63-0 
     2018-05-15 09:29 - 2018-05-15 09:29 - 000000000 ____D C:\ProgramData\272c2b57-3601-1 
     2018-04-29 21:29 - 2018-04-29 21:29 - 000000000 ____D C:\ProgramData\272c2b57-5827-0 
     2018-04-29 21:29 - 2018-04-29 21:29 - 000000000 ____D C:\ProgramData\272c2b57-17c5-1 
     2018-04-29 15:29 - 2018-04-29 15:29 - 000000000 ____D C:\ProgramData\272c2b57-4625-0 
     2018-04-29 15:29 - 2018-04-29 15:29 - 000000000 ____D C:\ProgramData\272c2b57-0423-1 
     2018-04-29 09:29 - 2018-04-29 09:29 - 000000000 ____D C:\ProgramData\272c2b57-74e1-1 
     2018-04-29 09:29 - 2018-04-29 09:29 - 000000000 ____D C:\ProgramData\272c2b57-6353-0 
    2018-04-29 08:44 - 2018-04-29 08:44 - 000000000 ____D C:\ProgramData\{777749e4-112c-1} 
    2018-04-29 08:44 - 2018-04-29 08:44 - 000000000 ____D C:\ProgramData\{5eae4e5d-212c-0} 
    EmptyTemp:
    RemoveProxy:
    Reboot:


    Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

    Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
    Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur.

    2°)
    Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
    0
  2. jef69210 Messages postés 4 Statut Membre
     
    Bonjour, c'est super rapide! merci beaucoup de ton aide, je vais suivre tes instructions et te tiens au jus!
    0
  3. jef69210 Messages postés 4 Statut Membre
     
    Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x86) Version: 16.05.2018 01
    Exécuté par jf (27-05-2018 12:44:48) Run:1
    Exécuté depuis C:\Users\jf\Desktop
    Profils chargés: jf (Profils disponibles: jf)
    Mode d'amorçage: Normal

    ==============================================

    fixlist contenu:
    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    Task: {16796914-F9D6-43C8-A945-73ED42149BFC} - System32\Tasks\{7A780F47-080B-0B0C-0811-0B7878081109} => C:\Windows\system32\WindowsPowershell\v1.0\powershell.exe -nologo -executionpolicy bypass -noninteractive -windowstyle hidden -EncodedCommand IAAgACAAOwA7ADsAOwAgADsAIAAgADsAJABFAHIAcgBvAHIAQQBjAHQAaQBvAG4AUAByAGUAZgBlAHIAZQBuAGMAZQA9ACIAcwB0AG8AcAAiADsAJABzAGMAPQAiAFMAaQBsAGUAbgB0AGwAeQBDAG8AbgB0AGkAbgB1AGUAIgA7ACQAVwBhAHIAbgBpAG4AZwBQAHIAZQBmAGUAcgBlAG4A (l'�l�ment de donn�es a 9464 caract�res en plus). <==== ATTENTION
    Task: {706A5B17-F4E5-4EB2-9217-B72E4D62AC47} - System32\Tasks\7456BC04-C826-4CA6-2C56-E48AC07CC21F => C:\Windows\system32\regsvr32.exe /n /s /i:"/52d6b682b0b64640 /q" "C:\Users\jf\AppData\Local\7450BBF2-3784-2255-B3AA-9086EF9F990A\{7003108B-EB55-377D-79AB-5304D1DC2815}.." <==== ATTENTION
    Task: {A4CA8822-0117-4F40-866F-9F37FBE296D6} - System32\Tasks\{3DF74074-7DD4-514E-572B-2C276D290F10} => C:\Windows\system32\regsvr32.exe /s /n /i:"/rt" "C:\PROGRA~2\477efbde\7003108b.dll" <==== ATTENTION
    Task: {E0016EFC-93C7-4B2C-8D91-B8AB93BDB144} - System32\Tasks\{3D8AD1A9-EAED-8049-9089-9C466918E045} => C:\Windows\system32\regsvr32.exe /s /n /i:"/rt" "C:\PROGRA~2\477efbde\7003108b.dll" <==== ATTENTIONHosts:
    2018-05-15 09:29 - 2018-05-15 09:29 - 000000000 ____D C:\ProgramData\272c2b57-6a63-0
    2018-05-15 09:29 - 2018-05-15 09:29 - 000000000 ____D C:\ProgramData\272c2b57-3601-1
    2018-04-29 21:29 - 2018-04-29 21:29 - 000000000 ____D C:\ProgramData\272c2b57-5827-0
    2018-04-29 21:29 - 2018-04-29 21:29 - 000000000 ____D C:\ProgramData\272c2b57-17c5-1
    2018-04-29 15:29 - 2018-04-29 15:29 - 000000000 ____D C:\ProgramData\272c2b57-4625-0
    2018-04-29 15:29 - 2018-04-29 15:29 - 000000000 ____D C:\ProgramData\272c2b57-0423-1
    2018-04-29 09:29 - 2018-04-29 09:29 - 000000000 ____D C:\ProgramData\272c2b57-74e1-1
    2018-04-29 09:29 - 2018-04-29 09:29 - 000000000 ____D C:\ProgramData\272c2b57-6353-0
    2018-04-29 08:44 - 2018-04-29 08:44 - 000000000 ____D C:\ProgramData\{777749e4-112c-1}
    2018-04-29 08:44 - 2018-04-29 08:44 - 000000000 ____D C:\ProgramData\{5eae4e5d-212c-0}
    EmptyTemp:
    RemoveProxy:
    Reboot:

    Le Point de restauration a été créé avec succès.
    Processus fermé avec succès.
    "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{16796914-F9D6-43C8-A945-73ED42149BFC}" => supprimé(es) avec succès
    "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{16796914-F9D6-43C8-A945-73ED42149BFC}" => supprimé(es) avec succès
    C:\Windows\System32\Tasks\{7A780F47-080B-0B0C-0811-0B7878081109} => déplacé(es) avec succès
    "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\{7A780F47-080B-0B0C-0811-0B7878081109}" => supprimé(es) avec succès
    "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Logon\{706A5B17-F4E5-4EB2-9217-B72E4D62AC47}" => supprimé(es) avec succès
    "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{706A5B17-F4E5-4EB2-9217-B72E4D62AC47}" => supprimé(es) avec succès
    C:\Windows\System32\Tasks\7456BC04-C826-4CA6-2C56-E48AC07CC21F => déplacé(es) avec succès
    "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\7456BC04-C826-4CA6-2C56-E48AC07CC21F" => supprimé(es) avec succès
    "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{A4CA8822-0117-4F40-866F-9F37FBE296D6}" => supprimé(es) avec succès
    "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{A4CA8822-0117-4F40-866F-9F37FBE296D6}" => supprimé(es) avec succès
    C:\Windows\System32\Tasks\{3DF74074-7DD4-514E-572B-2C276D290F10} => déplacé(es) avec succès
    "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\{3DF74074-7DD4-514E-572B-2C276D290F10}" => supprimé(es) avec succès
    "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{E0016EFC-93C7-4B2C-8D91-B8AB93BDB144}" => supprimé(es) avec succès
    "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{E0016EFC-93C7-4B2C-8D91-B8AB93BDB144}" => supprimé(es) avec succès
    C:\Windows\System32\Tasks\{3D8AD1A9-EAED-8049-9089-9C466918E045} => déplacé(es) avec succès
    "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\{3D8AD1A9-EAED-8049-9089-9C466918E045}" => supprimé(es) avec succès
    C:\ProgramData\272c2b57-6a63-0 => déplacé(es) avec succès
    C:\ProgramData\272c2b57-3601-1 => déplacé(es) avec succès
    C:\ProgramData\272c2b57-5827-0 => déplacé(es) avec succès
    C:\ProgramData\272c2b57-17c5-1 => déplacé(es) avec succès
    C:\ProgramData\272c2b57-4625-0 => déplacé(es) avec succès
    C:\ProgramData\272c2b57-0423-1 => déplacé(es) avec succès
    C:\ProgramData\272c2b57-74e1-1 => déplacé(es) avec succès
    C:\ProgramData\272c2b57-6353-0 => déplacé(es) avec succès
    C:\ProgramData\{777749e4-112c-1} => déplacé(es) avec succès
    C:\ProgramData\{5eae4e5d-212c-0} => déplacé(es) avec succès

    ========= RemoveProxy: =========

    "HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
    "HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
    "HKU\S-1-5-21-1277034932-1664651458-4006381662-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
    "HKU\S-1-5-21-1277034932-1664651458-4006381662-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès

    ========= Fin de RemoveProxy: =========

    =========== EmptyTemp: ==========

    BITS transfer queue => 8388608 B
    DOMStoree, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 7774399 B
    Java, Flash, Steam htmlcache => 506 B
    Windows/system/drivers => 22132607 B
    Edge => 0 B
    Chrome => 1004738 B
    Firefox => 60702314 B
    Opera => 0 B

    Temp, IE cache, history, cookies, recent:
    Users => 0 B
    Default => 0 B
    Public => 0 B
    ProgramData => 0 B
    systemprofile => 188243 B
    LocalService => 66708 B
    NetworkService => 66488 B
    jf => 50375661 B

    RecycleBin => 0 B
    EmptyTemp: => 143.7 MB données temporaires supprimées.

    ================================

    Le système a dû redémarrer.

    Fin de Fixlog 12:45:34

    0
  4. jef69210 Messages postés 4 Statut Membre
     
    Avast] s'est réveillé au redémarrage du PC , merci beaucoup
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question

Discussions similaires

Besoin de l'autorisation trustedinstaller
BRAND7 -
lulu24h -

52 réponses
Google Chrome "  Échec de l'analyse antivirus "
jmpower -
RBmoon -

18 réponses