Webcam USB 2 non reconnu

Fermé
kathor Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 24 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2018 - 24 mai 2018 à 19:55
billmaxime Messages postés 50385 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 novembre 2024 - 24 mai 2018 à 23:10
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'une webcam Logitech C 920, à prise USB 2.0. Elle n'est pas reconnu par mon ordinateur, lequel ne possède que des prises USB 3.0 et 3.1. Cependant, tout mes périphériques que ce soit : clavier, souris, tablette, etc. fonctionnent tous sur USB 2.0 et je ne rencontre aucun problème.

J'ai pensée trouver un adaptateur qui va de 2.0 vers 3.0 ou 3.1. Est-ce que ça existe? Est-ce qu'il y aurait une autre solution? Le logiciel et le driver de Logitech sont apparemment à jour.

Merci de votre aide.
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23 réponses

billmaxime Messages postés 50385 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 novembre 2024 6 002
24 mai 2018 à 20:06
salut

quel est l'OS de ton pc (W7/W8.1 etc...)?

ta cam est 1 >> webcam Logitech C 920 ou >> Logitech HD Pro C920?

@+
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kathor Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 24 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2018
24 mai 2018 à 20:18
J'ai Windows 10 et ma webcam est vraiment une Logitech HD Pro C920.
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billmaxime Messages postés 50385 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 novembre 2024 6 002
Modifié le 24 mai 2018 à 20:27
re

ok, tu as téléchargé et installé ceci >> https://support.logi.com/hc/en-001

choisi l'OS W10 dans la page, où clique ici pour le téléchargement >> https://download01.logi.com/web/ftp/pub/techsupport/gaming/LGS_9.00.42_x64_Logitech.exe

@+

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kathor Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 24 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2018
24 mai 2018 à 20:27
Oui, en effet.
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billmaxime Messages postés 50385 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 novembre 2024 6 002
24 mai 2018 à 20:29
re

Oui, en effet.

tu as bien sélectionné ton OS dans la page?

dans le gestionnaire de périphériques, tu vois ta cam?

@+
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kathor Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 24 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2018
24 mai 2018 à 20:29
En passant, la caméra fonctionne sur mon vieil epnetbook avec windows 7 starter. Les prises USB sont des 2.0
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billmaxime Messages postés 50385 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 novembre 2024 6 002
24 mai 2018 à 20:31
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kathor Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 24 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2018
24 mai 2018 à 20:34
Oui je vois ma cam. Lorsque windows cherche le problème il me répond que je dois utiliser une prise USB 2.0
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billmaxime Messages postés 50385 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 novembre 2024 6 002
24 mai 2018 à 20:36
re

ok, poste moi 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques (où je verrai la cam)

https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

@+
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kathor Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 24 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2018
Modifié le 24 mai 2018 à 22:01
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billmaxime Messages postés 50385 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 novembre 2024 6 002
24 mai 2018 à 22:07
re

poste l'image via cette procédure >> https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

car je n'arrive pas a l'afficher avec ton lien

@+
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kathor Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 24 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2018
24 mai 2018 à 22:08
Je ne pense pas que tu puisse voir l'image. Voici toutefois là où je retrouve la caméra dans le gestionnaire

1- Contrôleur de bus USB
2- Entrée et sortie audio
3- Périphérique d'acquisition d'image
4- Son, vidéo et contrôleur de jeux
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billmaxime Messages postés 50385 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 novembre 2024 6 002
24 mai 2018 à 22:12
re

mais j'amerai voir l'image...

fait ce que je t'ai demandé (poste la capture d'écran)

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35380405-webcam-usb-2-non-reconnu#11

@+
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billmaxime Messages postés 50385 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 novembre 2024 6 002
24 mai 2018 à 22:37
re

Est-ce que tu vois l'image?

non, et je me demande pourquoi tu ne passes pas par la procédure que je t'ai donnée dans ce lien >> https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

@+
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kathor Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 24 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2018
24 mai 2018 à 22:38
Ça fait 4 captures d'écran différentes que je fais et tout ce que je peux charger c'est un lien mort.
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billmaxime Messages postés 50385 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 novembre 2024 6 002
24 mai 2018 à 22:43
re

Ça fait 4 captures d'écran différentes que je fais et tout ce que je peux charger c'est un lien mort.

tu fais tes captures d'éran avec quel logiciel?

@+
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kathor Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 24 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2018
24 mai 2018 à 22:45
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kathor Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 24 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2018
24 mai 2018 à 22:46
Gadwin print screen.
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billmaxime Messages postés 50385 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 novembre 2024 6 002
Modifié le 24 mai 2018 à 22:54
re

toujours non visible, appuie sur la touche PrtScn de ton clavier et enregistre l"image sur le bureau de ton pc

ensuite, télécharge FSCapture FastStone Capture 8.9 (version gratuite de 30 jours)

https://www.faststone.org/download.htm

ouvre la capture avec FastStone Capture 8.9 et enregistre la

ensuite, tu la postes via cette procédure >> https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

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kathor Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 24 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2018
24 mai 2018 à 22:49
?
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kathor Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 24 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2018
24 mai 2018 à 22:53
Pourrais-tu être plus explicite sur ce que tu veux?
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