Webcam USB 2 non reconnu

Question

Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'une webcam Logitech C 920, à prise USB 2.0. Elle n'est pas reconnu par mon ordinateur, lequel ne possède que des prises USB 3.0 et 3.1. Cependant, tout mes périphériques que ce soit : clavier, souris, tablette, etc. fonctionnent tous sur USB 2.0 et je ne rencontre aucun problème.

J'ai pensée trouver un adaptateur qui va de 2.0 vers 3.0 ou 3.1. Est-ce que ça existe? Est-ce qu'il y aurait une autre solution? Le logiciel et le driver de Logitech sont apparemment à jour.

Merci de votre aide.

billmaxime · Answer

salut

quel est l'OS de ton pc (W7/W8.1 etc...)?

ta cam est 1 >> webcam Logitech C 920 ou >> Logitech HD Pro C920?

@+

kathor · Answer

J'ai Windows 10 et ma webcam est vraiment une  Logitech HD Pro C920.

billmaxime · Answer

re

ok, tu as téléchargé et installé ceci >> https://support.logi.com/hc/en-001

choisi l'OS W10 dans la page, où clique ici pour le téléchargement >> https://download01.logi.com/web/ftp/pub/techsupport/gaming/LGS_9.00.42_x64_Logitech.exe

@+

kathor · Answer

Oui, en effet.

billmaxime · Answer

re

Oui, en effet.  

tu as bien sélectionné ton OS dans la page?

dans le gestionnaire de périphériques, tu vois ta cam?

@+

kathor · Answer

En passant, la caméra fonctionne sur mon vieil epnetbook avec windows 7 starter. Les prises USB sont des 2.0

billmaxime · Answer

re

ok, regarde mon message précédent >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35380405-webcam-usb-2-non-reconnu#5

@+

kathor · Answer

Oui je vois ma cam. Lorsque windows cherche le problème il me répond que je dois utiliser une prise USB 2.0

billmaxime · Answer

re

ok, poste moi 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques (où je verrai la cam)

https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

@+

kathor · Answer

Voilà!
[https://img-19.ccm2.net/ogjy2Tu8nNIkRpGuPFT8HRHOg2Q=/374d97bdf6cb4c6cbb04458ea7969e35/tmp/ScreenShot002.jpg[Image:]src= ]

billmaxime · Answer

re

poste l'image via cette procédure >> https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

car je n'arrive pas a l'afficher avec ton lien

@+

kathor · Answer

Je ne pense pas que tu puisse voir l'image. Voici toutefois là où je retrouve la caméra dans le gestionnaire

1- Contrôleur de bus USB
2- Entrée et sortie audio
3- Périphérique d'acquisition d'image
4- Son, vidéo et contrôleur de jeux

billmaxime · Answer

re

mais j'amerai voir l'image...

fait ce que je t'ai demandé (poste la capture d'écran)

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35380405-webcam-usb-2-non-reconnu#11

@+

billmaxime · Answer

re

Est-ce que tu vois l'image?  

non, et je me demande pourquoi tu ne passes pas par la procédure que je t'ai donnée dans ce lien >> https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

@+

kathor · Answer

Ça fait 4 captures d'écran différentes que je fais et tout ce que je peux charger c'est un lien mort.

billmaxime · Answer

re

Ça fait 4 captures d'écran différentes que je fais et tout ce que je peux charger c'est un lien mort.  

tu fais tes captures d'éran avec quel logiciel?

@+

kathor · Answer

src='https://img-19.ccm2.net/iAK0ZwXNGTLJHTPQd34B3FMCrAI=/440x/3a82f0f44c3e4a469d69484d251017c0/tmp/gestionnaire_des_taches.jpg' alt='' width='440'  border='0' />

Une autre tentative.

kathor · Answer

Gadwin print screen.

billmaxime · Answer

re

toujours non visible, appuie sur la touche PrtScn de ton clavier et enregistre l"image sur le bureau de ton pc

ensuite, télécharge FSCapture   FastStone Capture 8.9  (version gratuite de 30 jours)

https://www.faststone.org/download.htm

ouvre la capture avec FastStone Capture 8.9 et enregistre la 

ensuite, tu la postes via cette procédure >> https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

@+

kathor · Answer

Pourrais-tu être plus explicite sur ce que tu veux?

billmaxime · Answer

re

Pourrais-tu être plus explicite sur ce que tu veux?  

fait 1 simple capture d'écran avec la touche PrtScn de ton clavier et enregistre l"image sur le bureau de ton pc 

ensuite poste la capture via cette procédure >> https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

@+

billmaxime · Answer

re

je ne sais pas si tu as vu, mais on est passé à la page 2

@+

billmaxime · Answer

re

j'aimerai 1 capture d'écran comme celle-ci (exemple de mon pc)



@+

Webcam USB 2 non reconnu - Page 2

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