Démarrage impossible

sanelune Messages postés 137 Statut Membre -  
sanelune Messages postés 137 Statut Membre -
Bonjour,
Mon MacBook Pro ne veut plus démarrer. Je vois la pomme et la barre de chargement qui se remplit complètement, puis l’écran reste tout blanc un moment et l’ordinateur se referme.
Je vois aussi sur l’écran lors du chargement, de petite lignes horizontales vertes pâles qui apparaissent plus vibrantes sur la pomme noire et la partie noire de la barre.
Au secour!

1 réponse

  1.
    djdakta Messages postés 789 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   166
     
    Bonjour,

    Possède tu un disque de récupération système 'Time Machine' ou autre utilitaires de backup?
    Si oui, branche le à ton portable et appuie sur la touche Option et reste appuyer dessus pendant le démarrage de l'ordi jusqu'à ce que le gestionnaire de démarrage soit apparu.
    Choisi le disque de récupération et suit les instructions.

    Si ce n'est pas le cas, démarre le pc en appuyant sur la touche Option et reste appuyer pendant le démarrage jusqu'au gestionnaire de démarrage.
    Tu devrais voir au moins ton disque dur interne et un globe pour l'installation par internet.
    Si il y a un '?' au lieu du nom de ton disque, cela veut dire que le système d'exploitation est endommagé ou inexistant.
    Dans ce cas, il te faudra probablement réinstaller macOS.

    0
    1. sanelune Messages postés 137 Statut Membre 23
       
      Merci beaucoup!
      J’ai pu choisir mon disque de récupération. Maintenant, j’attends... J’attends... Et je suis devant un écran blanc.
      0
    2. sanelune Messages postés 137 Statut Membre 23
       
      Et si j’avais choisi le disque dur externe... ?
      0
    3. djdakta Messages postés 789 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   166 > sanelune Messages postés 137 Statut Membre
       
      Bien, tout dépend si le disque dur externe est configuré comme disque de démarrage ou non.
      0
    4. sanelune Messages postés 137 Statut Membre 23
       
      Alors j’ai essayé les deux disques et même résultat: une fois la barre de chargement complétée, elle disparaît, l’écran reste tout blanc et plus rien ne se passe.
      0
    5. djdakta Messages postés 789 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   166 > sanelune Messages postés 137 Statut Membre
       
      Essaye les choses suivantes: (clique sur le liens pour accéder à la page d'explication sur le site Apple)

      Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC): 
      https://support.apple.com/fr-fr/HT201295


      Réinitialisation de la mémoire NVRAM ou PRAM: 
      https://support.apple.com/fr-fr/HT204063


      Utiliser le mode sans échec pour isoler des problèmes: 
      https://support.apple.com/fr-fr/HT201262


      Espérons que tout cela fera redémarrer ton Mac normalement.
      0

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