Démarrage impossible

Fermé

sanelune Messages postés 131 Date d'inscription dimanche 14 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 septembre 2019 - 21 mai 2018 à 17:42
sanelune Messages postés 131 Date d'inscription dimanche 14 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 septembre 2019 - 22 mai 2018 à 03:28

Bonjour,
Mon MacBook Pro ne veut plus démarrer. Je vois la pomme et la barre de chargement qui se remplit complètement, puis l’écran reste tout blanc un moment et l’ordinateur se referme.
Je vois aussi sur l’écran lors du chargement, de petite lignes horizontales vertes pâles qui apparaissent plus vibrantes sur la pomme noire et la partie noire de la barre.
Au secour!

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1 réponse

Réponse 1 / 1

djdakta Messages postés 752 Date d'inscription mardi 5 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2020 166
21 mai 2018 à 18:16

Bonjour,

Possède tu un disque de récupération système 'Time Machine' ou autre utilitaires de backup?
Si oui, branche le à ton portable et appuie sur la touche Option et reste appuyer dessus pendant le démarrage de l'ordi jusqu'à ce que le gestionnaire de démarrage soit apparu.
Choisi le disque de récupération et suit les instructions.

Si ce n'est pas le cas, démarre le pc en appuyant sur la touche Option et reste appuyer pendant le démarrage jusqu'au gestionnaire de démarrage.
Tu devrais voir au moins ton disque dur interne et un globe pour l'installation par internet.
Si il y a un '?' au lieu du nom de ton disque, cela veut dire que le système d'exploitation est endommagé ou inexistant.
Dans ce cas, il te faudra probablement réinstaller macOS.

sanelune Messages postés 131 Date d'inscription dimanche 14 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 septembre 2019 23
21 mai 2018 à 21:32

Merci beaucoup!
J’ai pu choisir mon disque de récupération. Maintenant, j’attends... J’attends... Et je suis devant un écran blanc.

sanelune Messages postés 131 Date d'inscription dimanche 14 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 septembre 2019 23
21 mai 2018 à 21:36

Et si j’avais choisi le disque dur externe... ?

djdakta Messages postés 752 Date d'inscription mardi 5 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2020 166 > sanelune Messages postés 131 Date d'inscription dimanche 14 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 septembre 2019
21 mai 2018 à 22:48

Bien, tout dépend si le disque dur externe est configuré comme disque de démarrage ou non.

sanelune Messages postés 131 Date d'inscription dimanche 14 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 septembre 2019 23
21 mai 2018 à 23:22

Alors j’ai essayé les deux disques et même résultat: une fois la barre de chargement complétée, elle disparaît, l’écran reste tout blanc et plus rien ne se passe.

Essaye les choses suivantes: (clique sur le liens pour accéder à la page d'explication sur le site Apple)

Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC):

https://support.apple.com/fr-fr/HT201295

Réinitialisation de la mémoire NVRAM ou PRAM:

https://support.apple.com/fr-fr/HT204063

Utiliser le mode sans échec pour isoler des problèmes:

https://support.apple.com/fr-fr/HT201262

Espérons que tout cela fera redémarrer ton Mac normalement.

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