L’écran de mon téléphone

MimyZZ Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous, j'ai un samsung galaxy j5 et ces derniers temps il bug beaucoup notamment il fait apparaître un ecran tout rose + de 10 fois par jour, sa dure 20 secondes et ça part, ensuite sa recommence pleins de fois.. Quand je fait une capture d'écran cela n'apparaît pas. Merci de m'aider le plus tôt possible.

5 réponses

nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
bonjour
même si l'écran lui-même n'est ni cassé ni fêlé, c'est le tactile qui est en cause; il faut le changer, mais c'est l'ensemble qui se change et il faut compter entre 100et 120 euros selon les sites (moins cher sur le modèle 2016 que sur le modèle 2017)
à comparer au prix d'un mobile identique neuf ou reconditonné ou belle occasion
0
MimyZZ Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, c'est pas très grave non? Parce que je n'ai vraiment pas les moyens d'en acheter un autre ou de réparer..
0
VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 411
 
Je confirme...... l'écran commence gentiment à "mourir"

Moi je vais justement me tourner vers les reconditionnés
0
nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
si! c 'est grave parce que ce genre de panne fait que ça va se détériorer de plus en plus, dans le temps
maintenant, ça ne va pas non plus vous sauter à la figure!
je vous conseille quand même pendant que ça fonctionne encore un peu près, de sauver vos contacts (ou les transférer dans la carte sim) sauvez vos photos, mots de passe, compte gmail, compte samsung, compte google.. etc et les paramètres de déverrouillage->aucun (plus de mot de passe ou schéma...qui nécessitent le tactile.) et en général tout ce qui se trouve dans le téléphone qui mérite d'être conservé ( la carte mémoire n'est pas concernée)
vous pouvez aussi sauver vos sms/mms, journal d''appels, si besoin avec une application tiers (sms backup+ ou autre
ainsi , le jour où tout devient noir, que vous ne pourrez plus rien faire, vous retirez la sim et sd et au moins vous ne perdrez pas vos données
0
MimyZZ Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est vrai vous avez raison il faut le faire maintenant! Euh concernant mes photos et vidéos ils sont tous dans ma carte sd, sinon comment on transfère les contacts dans la carte sd ? je ne sais pas le faire sur samsung ( j'ai un samsung galaxy j5 ). Les mots de passe je les connais tous par coeur, sinon j'ai une idée je peux mettre le même mot de passe partout c'est mieux je pense ? Pourquoi enlever le schéma ? Comment je sauve mes sms et journals d'appels ? parce que j'ai pas d'espace libre pour télécharger une application.
0
VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 411 > MimyZZ Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Alors le smartphone "fonctionne" encore ?

Récupération des données (lien plus complet) :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35093903-syncroniser-alcatel-a3xl-avec-ordinateur
0
VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 411
 
Je reconfirme récupérer tout ce que vous voulez récupérer !

Explication :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35221831-drive-dropbox-google-photo-je-suis-perdue

=> Cliquez les liens URLs des postes. Tout est expliqué sauvegarde & récupération.


=> Sans écran actif plus de possibilités "d'approuver l'ordinateur" si fini impossible !!!
0
nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
pour sauver sms/mms et journal d'appel il y a sms backup+ disponible sur le play store
ou sms backup et restore qui sait tout faire dont les synchroniser avec gmail et d'en faire une sauvegarde
mais sinon
contacts->paramètres des contacts->importer/exporter
(dans votre cas: de l'appareil vers carte sim )
0
MimyZZ Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Là je l'ai mis pendant 2 h de côté sans y toucher et j'ai enlevé la batterie il était éteint et je l'ai rallumé à 15h30 il est 20h et j'ai pas vu d'écran rose. Je pense qu'il a besoin de se reposer de temps en temps parce que je l'utilise beaucoup
0
VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 411
 
Oui mais ça ne change rien à la situation suivez les explications du message N9

N'hésitez pas si vous avez des questions évidemment.
0
nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
c'est vous qui voyez, vous avez eu le bon conseil...
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Une fois la sauvegarde faite et avoir retiré les cartes, tentez une ré-initialisation d'usine..vous ne risquez rien, sauf qu'il fonctionne mieux.
0
VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 411
 
=> déjà fait ! (Avant le problème)
Sinon oui c'est toujours une très bonne idée ;)

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35342451-reinitialisation-samsung-j5#p35361166
0