Code erreur

CHRYSTELLEDURAND -  
HibouX_lzz Messages postés 63 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour,

j ai un code erreur qui apparaît quand je veux scanner code : 11,244,0.
Comment résoudre ce problème. Merci.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
CHRYSTELLEDURAND
 
Bjr, oui effectivement.
C est une Canon pixma mx475.
Que je scanne de l imprimante ou de l'ordi, ce message apparait :
vous n'avez pas les droits requis pour le dossier specifié code erreur 11,244,0 ou 9,244,3.
L'imprimante est en fonction depuis au moins 1 an et je n'ai jamais eu ce soucis.
Merci
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HibouX_lzz Messages postés 63 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   163
 
Essaye d'executer ton programme scan en mode admin (clique droit > executer en tant qu'administrateur.
Si ça ne fontionne toujours pas, désinstalle et réinstalle tes pilotes sur le site officiel de Canon. Prend soin de prendre les pilotes spécifiques à ton imprimante. Ceci devrait résoudre ton problème.
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Réponse 2 / 2
HibouX_lzz Messages postés 63 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   163
 
Bonjour, quelle marque ? Modèle ? Avce si peu d'informations il va être difficile de t'aider...
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