Problème écran noir démarrage pic portable asus

Bonjour , je suis en possession depuis quelque temps d'un pc portable de la marque asus . Celui-ci a plusieurs reprises au démarrage c'est déjà mit dans une sorte de mode sécurité se qui n'affiche plus du tout l'écran . Je ne peux pas enlever la batterie sur ce modèle . Le problème est déjà survenue mais je n'arrive plus à retrouver le to pic de la personne qui régler là problème donc je fais appel à vous . De mémoire c'était une combinaison de touche pédant 30 seconde puis retranchement alime et puis je me souvien plus . Si quelqu'un sais quel est le problème ça serais super sympa . Merci.