Problème de pilote après mise à jour

Résolu
crazyrko Messages postés 49 Statut Membre -  
crazyrko Messages postés 49 Statut Membre -
Bonjour,

Je poste un message car ce soir, je rame un peu avec un problème de pilotes. Suite à la dernière mise à jour Windows 10 obligatoire de ces derniers jours, je me retrouve avec un problème avec mon pilote de carte réseau et je n'ai donc plus internet.
Je l'ai désactiver-réactiver, désinstaller-réinstaller mais rien n'y fais.
Une âme charitable pourrait-elle me venir en aide ?

Les informations du diagnostic Window :

La carte Broadcom NetWtreme Gigabit Ethernet rencontre des problèmes de pilote ou de matériel. La carte 'Ethernet 5' rencontre actuellement des problèmes

Informations sur le pilote Ethernet 5 de carte réseau :
Description : Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet
Version 17.2.1.0
ID matériel pci\ven_14e4&dev_1677
Indicateurs d'état d'instance 0x1802400

3 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86286 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

    Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

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    1. crazyrko Messages postés 49 Statut Membre
       
      Bonjour,

      Voici les informations système :
      Processeur Inter Pentium 4 CPU 3.00GHz
      ID de l'appareil : BC732243-21DD-4F18-A407-92D8FC566DB1
      ID de produit 00330-80000-00000-AA632
      Système d'exploitation 32 bits processeur x64
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  2. kaneagle Messages postés 86286 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Télécharge et installe --> 7Zip

    Télécharge ce pilote --> Broadcom
    et met-le dans tes documents.

    Fais clic droit sur --> win_b57_32-17.2.0.2.zip
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "win_b57_32-17.2.0.2\"

    Touche Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Va dans cartes réseau
    Fais clic droit sur la carte --> Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet
    Désinstaller (incluant tous les pilotes)

    Touche windows + R
    Tape --> control panel et OK

    Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle --> Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet
    Redémarre le pc.

    Va dans le gestionnaire de périphériques.
    Fais clic droit sur le périphérique correspondant
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon ordinateur ......
    Choisir parmi une liste de pilotes...
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans tes documents
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> win_b57_32-17.2.0.2
    Dossier --> IA32
    Sélectionne le fichier --> b57nd60x.inf et OK.
    Redémarre.

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    1. crazyrko Messages postés 49 Statut Membre
       
      Bonjour,

      Cela pose problème si je n'ai pas Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet dans Programmes et fonctionnalités ?
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    2. crazyrko Messages postés 49 Statut Membre
       
      Je viens d'essayer et malheureusement ça n'a pas fonctionné :(
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    3. kaneagle Messages postés 86286 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       
      C'est quoi la marque et le no. du modèle de la carte mère ?
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    4. crazyrko Messages postés 49 Statut Membre > kaneagle Messages postés 86286 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
       
      Hewlett-Packard 09E8h CZC5501V98
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    5. kaneagle Messages postés 86286 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       
      Dans le gestionnaire des périphériques
      Tu as quoi dans cartes réseau ?

      Essaie ce pilote --> Lan
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  3. crazyrko Messages postés 49 Statut Membre
     
    Donc réponse à mon problème, trouvé au hasard, gérer les périphériques, Broadcom - clique gauche - mettre à jour le pilote - sélectionner au hasard dans la liste des propositions ...
    Sans mentir, c'était vraiment aussi bête que cela,
    Mille merci pour ton aide @Kaneagle
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