Problème décodeur GLOBSAT GS2000

Bonjour,

J'ai acheté ce décodeur et je n'avais pas de problème avec mon ancienne télévision qui est tombée en panne. Je suis restée plusieurs mois sans télévision et là je viens d'en acheter une nouvelle et depuis je n'arrive plus à recevoir les chaines. Il trouve seulement FRANCE 3 mais elle est cryptée donc je ne reçois plus rien.

merci pour votre aide.