Lecteur Windows Media Player ne démarre plusRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis quelques jours, le lecteur Windows Media Player ne fonctionne plus sur mon poste W10.
Lorsque je le lance, un message m'annonce "le lecteur Windows Media n'est pas installé correctement et doit être réinstallé. Voulez-vous l'installer à partir du Web de Microsoft?"

Si je clique sur oui, je suis orienté sur une page du support Windows pour version 7 & 8.1 qui ne propose pas de lien de téléchargement.
url de la page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/18612/windows-media-player

La page d'aide sur la version 12 du lecteur indique seulement que ce lecteur est inclus dans la version Windows 10...

Je suis allé dans le panneau de configuration > Programmes & fonctionnalités > Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows pour désinstaller le lecteur / redémarrer mon poste / réinstaller le lecteur pour finalement retomber sur la même erreur.

Dans l'observateur d'événements, le problème semble venir d'une dll : 
Chemin d’accès du module défaillant: C:\WINDOWS\system32\wmp.dll

Cette dll est pourtant bien présente à l'emplacement indiqué.

Je n'ai trouvé sur le net que des liens pour télécharger la version 11, aucune lien pour la version 12.0.17134.1

Je suis à court de solution, je pense que le problème se pose depuis la dernière MAJ Windows pour la build 1803 mais je ne trouve aucune info.

En espérant que l'un de vous puisse m'aider...

Configuration: Windows / Firefox 59.0

mimi · Answer

salut
fait un point de restoration a une date avant la mise a jour

jmarion3 · Answer

Bonjour;

Si après avoir désactivé puis réactivé WMP, et que tu as toujours le même problème, à mon avis et si tu penses que cela c'est produit juste après la dernière mise à jour de Windows 10, je pense qu'il faille soit revenir en arrière si tu as conservé le Windows.old (Voir ce lien), soit tu tentes une réparation de Windows en faisant comment indiqué >> Sur ce lien
A + pour tes commentaires mais si aucun  >> Sujet résolu

jmarion3 · Answer

Bonjour et merci pour le retour!

Je pense que tu as raison de faire cela car il y a certainement eu un petit bug à l'installation de la mise à jour 1803 chez toi car pour moi tout a été ok 
L'idéal et si tu possèdes un DDE, serait de faire une image système avant de migrer vars la nouvelle mise à jour.
A+ pour le résultat final après réinstallation de la mise à jour 1803
Slts

jmarion3 · Answer

Bonsoir Ben35;

Merci pour le retour et ravi pour toi si tout est enfin ok!
A + pour tes commentaires mais si aucun  >> Sujet résolu

Lecteur Windows Media Player ne démarre plus

4 réponses

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