Bloquage de pages

Résolu/Fermé
Messages postés
329
Date d'inscription
dimanche 30 décembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
1 novembre 2021
-
Messages postés
329
Date d'inscription
dimanche 30 décembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
1 novembre 2021
-
bonjour
j'ai un asus windows 10 et depuis quelques temps mes pages se bloquent je ne peux plus ouvrir plusieurs pages. C'est hyper lent j'ai fait une recherche avast antivirus puis malwarebytes-anti-malware j'ai nettoyé avec ccleaner et toujours pareil pourriez vous m'aider je vous remercie

4 réponses

Messages postés
180254
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
26 mars 2021
24 519
Salut,

Installe Speccy.
Donne les températures CPU (processeur) et GPU (carte graphique) quand tu lances un film.
Vérifie aussi le disque dur et les remontés SMART données par Speccy.
Voir Tutoriel Speccy pour de l'aide



puis :


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


Messages postés
329
Date d'inscription
dimanche 30 décembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
1 novembre 2021
17
CPU
Intel Core i7 5500U @ 2.40GHz 68 °C
Broadwell-U 14nm Technology
Graphics
Generic PnP Monitor (1366x768@60Hz)
Intel HD Graphics 5500 (ASUStek Computer Inc)
2047MB NVIDIA GeForce 920M (ASUStek Computer Inc) 64 °C
ForceWare version: 369.09
SLI Disabled
GPU Clock 948 MHz
NVIDIA GeForce 920M
Manufacturer NVIDIA
Model GeForce 920M
Device ID 10DE-1299
Revision A2
Subvendor ASUStek Computer Inc (1043)
Current Performance Level Level 0
Bus Interface PCI Express x4
Temperature 63 °C
Driver version 21.21.13.6909
BIOS Version 80.28.90.00.14
Physical Memory 2047 MB
Virtual Memory 2048 MB
Count of performance levels : 1
Level 1 - "Perf Level 0"
Core Speed Multiplier Bus Speed Temperature Threads
Core 0 2895.2 MHz x 29.0 99.8 MHz 65 °C APIC ID: 0, 1
Core 1 2895.2 MHz x 29.0 99.8 MHz 67 °C APIC ID: 2, 3
Messages postés
329
Date d'inscription
dimanche 30 décembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
1 novembre 2021
17
bonjour
merci pour ton aide
en ce qui concerne les liens j'ai un message d'erreurs pourtant je fais un copier coller
ce sont mes 3 liens

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180509_b11y10h13t10n5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180509_y7r13d9s11e6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180509_x11w11b9x15r13
et ça me dit paramètres incorrects
Messages postés
180254
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
26 mars 2021
24 519
ok,

Temperature 63 °C

Vois si ça monte plus haut durant l’utilisation de l'ordinateur.

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

Avast
CCleaner
Dropbox 25 GB
Le Cloud d'Orange
Orange Inside
WildTangent Games App


PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu veux le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/


Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
R2 WsAppService; C:\Program Files (x86)\Wondershare\WAF\2.4.2.223\WsAppService.exe [473312 2017-03-20] (Wondershare)
C:\Users\MICHELLE\AppData\Roaming\cacaoweb
C:\Program Files (x86)\Wondershare
HKU\S-1-5-21-1146886803-1373583004-4108535137-1001\...\Run: [cacaoweb] => C:\Users\MICHELLE\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe [568624 2018-02-27] ()
HKU\S-1-5-21-1146886803-1373583004-4108535137-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-05092018091944767\...\Run: [cacaoweb] => C:\Users\MICHELLE\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe [568624 2018-02-27] ()
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:


Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.

Messages postés
329
Date d'inscription
dimanche 30 décembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
1 novembre 2021
17
si je désinstalle avast je n'aurai plus d'anti virus ?
Messages postés
329
Date d'inscription
dimanche 30 décembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
1 novembre 2021
17
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 06.05.2018 01
Exécuté par MICHELLE (09-05-2018 22:13:23) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\MICHELLE\Desktop
Profils chargés: MICHELLE & Administrateur & (Profils disponibles: MICHELLE & Administrateur)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:

Fin de Fixlog 22:13:23

Messages postés
180254
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
26 mars 2021
24 519 >
Messages postés
329
Date d'inscription
dimanche 30 décembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
1 novembre 2021

Le rapport fixlog est vide.
Messages postés
329
Date d'inscription
dimanche 30 décembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
1 novembre 2021
17
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 06.05.2018 01
Exécuté par MICHELLE (10-05-2018 10:39:20) Run:2
Exécuté depuis C:\Users\MICHELLE\Desktop
Profils chargés: MICHELLE (Profils disponibles: MICHELLE & Administrateur)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
R2 WsAppService; C:\Program Files (x86)\Wondershare\WAF\2.4.2.223\WsAppService.exe [473312 2017-03-20] (Wondershare)
C:\Users\MICHELLE\AppData\Roaming\cacaoweb
C:\Program Files (x86)\Wondershare
HKU\S-1-5-21-1146886803-1373583004-4108535137-1001\...\Run: [cacaoweb] => C:\Users\MICHELLE\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe [568624 2018-02-27] ()
HKU\S-1-5-21-1146886803-1373583004-4108535137-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-05092018091944767\...\Run: [cacaoweb] => C:\Users\MICHELLE\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe [568624 2018-02-27] ()
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:


Le Point de restauration a été créé avec succès.
Processus fermé avec succès.
"HKLM\System\CurrentControlSet\Services\WsAppService" => supprimé(es) avec succès
WsAppService => service supprimé(es) avec succès
C:\Users\MICHELLE\AppData\Roaming\cacaoweb => déplacé(es) avec succès
C:\Program Files (x86)\Wondershare => déplacé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-1146886803-1373583004-4108535137-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\cacaoweb" => supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-1146886803-1373583004-4108535137-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-05092018091944767\...\Run: [cacaoweb] => C:\Users\MICHELLE\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe [568624 2018-02-27] () => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => déplacé(es) avec succès
Hosts restauré(es) avec succès.

========= RemoveProxy: =========

"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-1146886803-1373583004-4108535137-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-1146886803-1373583004-4108535137-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès


========= Fin de RemoveProxy: =========


=========== EmptyTemp: ==========
Messages postés
329
Date d'inscription
dimanche 30 décembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
1 novembre 2021
17
excusez moi je l'ai refait et là l'ordi s'est éteint tout seul et j'ai pu avoir le rapport
Messages postés
180254
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
26 mars 2021
24 519
ok vois s'il y a du mieux
Messages postés
329
Date d'inscription
dimanche 30 décembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
1 novembre 2021
17
oui beaucoup mieux !! ça venait de quoi svp
Messages postés
329
Date d'inscription
dimanche 30 décembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
1 novembre 2021
17
et je supprime tous les dossiers qui sont sur le bureau ?
Messages postés
180254
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
26 mars 2021
24 519 >
Messages postés
329
Date d'inscription
dimanche 30 décembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
1 novembre 2021

oui :)
probablement cacaoweb.
surveille les températures.
Messages postés
329
Date d'inscription
dimanche 30 décembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
1 novembre 2021
17
voici les températures
Bus Speed 99.8 MHz
Stock Core Speed 2400 MHz
Stock Bus Speed 100 MHz
Average Temperature 54 °C
Caches
L1 Data Cache Size 2 x 32 KBytes
L1 Instructions Cache Size 2 x 32 KBytes
L2 Unified Cache Size 2 x 256 KBytes
L3 Unified Cache Size 4096 KBytes
Cores
Core Speed Multiplier Bus Speed Temperature Threads
Core 0 2995.0 MHz x 30.0 99.8 MHz 54 °C APIC ID: 0, 1
Core 1 2995.0 MHz x 30.0 99.8 MHz 54 °C
merci beaucoup de ton aide. Ce qui veut dire que malwarebytes qui dit qu'il n'y a pas de virus c'est pas complètement vrai ?
donc si ça se reproduisait je refais les mêmes manips, super sympa de m'avoir répondu rapidement
Bonne fin de journée
Messages postés
180254
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
26 mars 2021
24 519 >
Messages postés
329
Date d'inscription
dimanche 30 décembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
1 novembre 2021

ce n'est pas un virus, c'est un programme de P2P, donc ça bouffe le disque et la connexion.
54 degrés ça va =)