bloquage de pages Résolu

Question

bonjour 
j'ai un asus windows 10 et depuis quelques temps mes pages se bloquent je ne peux plus ouvrir plusieurs pages. C'est hyper lent j'ai fait une recherche avast antivirus puis malwarebytes-anti-malware j'ai nettoyé avec ccleaner et toujours pareil pourriez vous m'aider je vous remercie

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Installe Speccy.
Donne les températures CPU (processeur) et GPU (carte graphique) quand tu lances un film.
Vérifie aussi le disque dur et les remontés SMART données par Speccy.
Voir Tutoriel Speccy pour de l'aide



puis :


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

michelleusa · Answer

CPU
	Intel Core i7 5500U @ 2.40GHz	68 °C
	Broadwell-U 14nm Technology
Graphics
	Generic PnP Monitor (1366x768@60Hz)
	Intel HD Graphics 5500 (ASUStek Computer Inc)
	2047MB NVIDIA GeForce 920M (ASUStek Computer Inc)	64 °C
	ForceWare version: 369.09
	SLI Disabled
					GPU Clock	948 MHz
NVIDIA GeForce 920M
	Manufacturer	NVIDIA
	Model	GeForce 920M
	Device ID	10DE-1299
	Revision	A2
	Subvendor	ASUStek Computer Inc (1043)
	Current Performance Level	Level 0
	Bus Interface	PCI Express x4
	Temperature	63 °C
	Driver version	21.21.13.6909
	BIOS Version	80.28.90.00.14
	Physical Memory	2047 MB
	Virtual Memory	2048 MB
		Count of performance levels : 1
			Level 1 - "Perf Level 0"
	Core Speed	Multiplier	Bus Speed	Temperature	Threads
Core 0	2895.2 MHz	x 29.0	99.8 MHz	65 °C	APIC ID: 0, 1
Core 1	2895.2 MHz	x 29.0	99.8 MHz	67 °C	APIC ID: 2, 3

Malekal_morte- · Answer

ok,

Temperature	63 °C 

Vois si ça monte plus haut durant l’utilisation de l'ordinateur.

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

Avast
CCleaner
Dropbox 25 GB
Le Cloud d'Orange
Orange Inside 
WildTangent Games App


PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu veux le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/ 


Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

CreateRestorePoint:CloseProcesses:R2 WsAppService; C:\Program Files (x86)\Wondershare\WAF\2.4.2.223\WsAppService.exe [473312 2017-03-20] (Wondershare)C:\Users\MICHELLE\AppData\Roaming\cacaowebC:\Program Files (x86)\WondershareHKU\S-1-5-21-1146886803-1373583004-4108535137-1001\...\Run: [cacaoweb] => C:\Users\MICHELLE\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe [568624 2018-02-27] ()HKU\S-1-5-21-1146886803-1373583004-4108535137-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-05092018091944767\...\Run: [cacaoweb] => C:\Users\MICHELLE\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe [568624 2018-02-27] ()Hosts:EmptyTemp:RemoveProxy:Reboot:

Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.

Malekal_morte- · Answer

ok vois s'il y a du mieux

Bloquage de pages

4 réponses

Fin de Fixlog 22:13:23

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