Message au demarrage!!!!

bonjour lorsque je demarre mon ordi j'ai toujours le même message

Probleme lors du demarrage de c:/users/sylvie/appdata/roaming/nextnext.me/mengine.dll. n'est pas une application win32 valide

pourriez vous m'aider a resoudre ce probleme, je vous préviens suis une quiche en informatique
merci beaucoup

3 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    Télécharges Autoruns:

    https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/autoruns

    Utilises Autoruns.exe pour un système 32 bit ou Autoruns64.exe pour un système 64 bit

    Exécute le en tant qu'administrateur.

    Fais une recherche avec Filter pour trouver le fichier mengine.dll

    Supprimes l'entrée avec Autoruns.

    Redémarre.
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    1. bonjour Fabul, beeen en fait, je ne comprends rien comment je sais si c'est 32 ou 64?
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    2. Modérateur
      Essaie le 64

      Si il ne démarre pas, prends le 32
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    3. bon je cliCk sur ton lien!! ok je cClik sur download autoruns and autorunsc (1.2MB) ??
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    4. Modérateur
      Oui.
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    5. ok j'ai fait, je tombe sur une fenetre avec:
      -autoruns application
      -autoruns fichier html compilé
      -autoruns64 application
      -autoruns64.dll extension de l'application
      -autorunsc application
      -autorunsc64 application
      -eula adobe acrobat document

      que dois-je faire maintenant Fabul?
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  2. UP, encore besoin d'aide!!
    je tiens a signaler que Fabul a fait le maximum pour moi et je lui lui en suis très reconnaissante
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    1. Modérateur
      Salut,

      Commence par FRST.

      Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

      Télécharge et lance le scan FRST,
      Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

      Trois rapports FRST seront générés :
      • FRST.txt
      • Shortcut.txt
      • Additionnal.txt


      Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
      En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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