Un programme exécuté sur cet ordinateur tente...

Bonjour,

quelqu'un peut m'aider svp!!
mon pc est très lourd et a achaque fois j'ai une fenetre qui s"ouvre en indiquant qu'un programme exécuté sur cet ordinateur tente d'afficher un message. j'ai des touches qui ne fonctionnent pas (des fois)
donc j'ai suivis le tutoriel de Malekal_morte
et voila les rapports que j'ai reçu:
(FRST- ADDITION- SHORTCUT)

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180509_7j5w13e10x10

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180509_l1010k5p9x8

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180509_g7d13g11y10j8

qu'est ce que je dois faire après?