Message d'erreur Sécurité windows

Crazystef72 Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
Depuis plusieurs jours j'essaye d'installer un logiciel et quand je veux lancer le fichier .exe même en mode administrateur
J'ai un méssage "Impossible d'ouvrir ces fichiers - Vos paramètres de sécurité internet ont empêchés l'ouverture d'un ou de plusieurs fichiers" .(message d'erreur ci dessous en image)
[url=https://www.noelshack.com/2018-19-1-1525706855-101029041457979637013130.jpg][img]https://image.noelshack.com/minis/2018/19/1/1525706855-101029041457979637013130.png[/img][/url]

J'ai consulté plusieurs forums et on parle un peu de sécurité windows soit en allant bidouiller la base de registre soit en réinitialisant Internet explorer !! J'ai réinitialisé IE (bien que je n'utilise que Google Chrome) mais rien y fait !!

Plus grave dans 90 % des cas on parle d'infection causé par un virus,
J'ai déjà été dépanné sur un forum avec des softs à installer, des scans à faire et poster les rapports, ça a fonctionné super
mais je ne me souviens plus des marches à suivre !!

ma config : Windows 7 premium 64 bits, Antivirus : Kaspersky internet security 2018, navigateur chrome

Donc est ce que quelqu'un pourrait me venir en aide ce serai sympa, je vous remercie à l'avance
A voir également:

7 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 686
 
Salut,

Voir là : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=29420&start=

et :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.



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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 686
 
Tu as pu faire la première partie ?


Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

CCleaner
Glary Utilities


PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu veux le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/


Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
2018-05-01 12:58 - 2018-05-01 12:58 - 000000000 __HDC C:\ProgramData\{8ED13C89-71A0-4F80-A206-C2A9FA36EF6B}
2018-04-30 19:58 - 2018-04-30 19:58 - 000000000 ___DC C:\ProgramData\{4849B481-B731-442E-B77C-529D90CCC597}
2018-04-30 19:37 - 2018-04-30 19:37 - 000000000 __HDC C:\ProgramData\{C8195F4E-A54F-4A0B-8302-B5C68ABFF16F}
2018-04-30 19:32 - 2018-04-30 19:32 - 000000000 __HDC C:\ProgramData\{4AD6F65B-2A15-4CFF-9AF7-830F277D0157}
2018-04-22 18:17 - 2017-08-03 05:37 - 000000032 _____ C:\Users\Stef666\AppData\Roaming\msregsvv.dll
2016-12-28 15:09 - 2016-12-28 15:09 - 000000000 _____ () C:\Users\Stef666\AppData\Local\{8B23EB9E-2BA1-426C-925C-B4B7D192E2E9}
2018-04-30 19:02 - 2018-04-30 19:03 - 000000000 __HDC C:\ProgramData\{06D838A8-9544-4D7D-808F-4ED187621BBB}
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:


Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.
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Crazystef72 Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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Crazystef72 Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Alors pour la première partie j'ai des petits soucis !!
Solution 1 : J'ai remis les niveaux par défaut mais je ne trouve pas "Démarrage des applications non sécurisées"

Solution 2 : Je n'ai pas la ligne "Ce fichier provient d'un autre ordinateur et peut éventuellement être bloqué..."
et pas de bouton "débloquer"

Solution 3 : Dans l'invite de commande une fois ta commande rentrée j'ai le message :
La syntaxe de cette commande est :
seredit : /analyse : /import : /export : /validate : /generaterolback

je t'ai fais une capture d'écran :

[url=https://www.noelshack.com/2018-19-2-1525773541-1.png][img]https://image.noelshack.com/minis/2018/19/2/1525773541-1.png[/img][/url]

Donc je ne sais pas si c'est bon ou pas !!

Sinon voilà le rapport que tu m'as demandé :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180508_g12s13g8t10z12

Merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 686
 
à désinsaller CyberLink aussi.
Teste sans Kaspersky.
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Crazystef72 Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je refais un test complet comme au début ?? Dois-je supprimer les anciens rapports ??
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 686
 
Tu peux supprimer.
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Si tu as encore le message, teste en désinstallant Kaspersky.
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Crazystef72 Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
De quel message veux tu parler ??
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 686 > Crazystef72 Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Celui dont tu parles dans ton premier message.
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Crazystef72 Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai fais un test en ayant désinstallé Kaspersky, mais rien à faire le message est toujours là !!
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 686 > Crazystef72 Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
et tu as bien tout tenté les procédures qui sont donnés là : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=29420&start= ?

Ca le fait sur tous les fichiers, genre FRST, tu as eu le message aussi ?
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