Erreur 0xC1900101

Réponse 1 / 8

merher

Bonjour,
Bien que cette discussion remonte à quelques semaines je tiens à vous indiquer une piste très sérieuse pour résoudre ce problème car je viens de rencontrer la même erreur (0xC1900101 - 0x20017) et, après avoir presque tout essayé, j'ai enfin pu upgrader Windows 10 vers la version 1803:
dans le BIOS de l'ordinateur, il faut DESACTIVER l'option de virtualisation nommée "Intel VT-d".

Sur ma carte mère ASUS P6X58D-E, cette option est située dans l'arborescence de menu suivante: Advanced - Chipset - North Bridge Configuration.

A noter que les upgrades précédents de Windows 10 n'avaient pas posé de problème sur mon PC. Je suppose que c'est un bug de cette nouvelle mouture !!!

En espérant que cela puisse aider car j'ai lu à beaucoup d'endroit sur le net que des personnes rencontraient ce problème sans trouver de solution ...

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

Merci pour l'info.
Je me demande si c'est pas lié à l'isolation du noyau : https://www.malekal.com/desactiver-isolation-noyau-windows-10/

Réponse 2 / 8

merher

Carte mère ASUS P6X58D-E + processeur Intel core i7 930 + 16 GO de RAM.

Réponse 3 / 8

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

Salut,

Récupère les fichiers de mises à jour : https://www.malekal.com/fichiers-journaux-de-mise-a-jour-de-windows/
partage les via https://pjjoint.malekal.com
Donne les liens ici.

Réponse 4 / 8

finou8 Messages postés 34 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

excuse moi mais une fois sur le lien indiqué je clique où

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

Affiche les fichiers cachés et systèmes.

puis :

regarde si dans ces dossiers, tu as un fichier setupact.log et setuperr.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback
C:\$Windows.~BT\Sources\Panther

Envoie les sur https://pjjoint.malekal.com
Donne les liens ici

finou8 Messages postés 34 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Je n'arrive pas à te les copier mais j'ai les deux, rollback et panther

finou8 Messages postés 34 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

c est bon je t ai envoyé les rapports

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685 > finou8 Messages postés 34 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

il faut donner les liens ici.

finou8 Messages postés 34 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

quelle manip dois je faire pour les récupérer

Réponse 5 / 8

finou8 Messages postés 34 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180506_h12h15u11o5x12

finou8 Messages postés 34 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

dans le setupact.log le fichier C:\$Windows.~BT\Sources\Panther je ne peux pas te l'envoyer car trop volumineux je pense, il fait 39Mo

Réponse 6 / 8

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

Bon t'as des malwares...
Tu as essayé de cracker Windows .....

Désinstalle CCleaner, sert à rien.

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
C:\Program Files\Dentity Snapshot
Task: {60346E3A-F633-4B1B-8DC9-DBDAA7255CDB} - System32\Tasks\GoogleUpdateSecurityTaskMachine_JX => C:\ProgramData\d8ed6de5540d4c868cb9899827ce4552\HandlerExecution.exe [2018-05-02] () <==== ATTENTION
Task: {C01C00DF-E599-4943-83CD-53862BCDC528} - System32\Tasks\GoogleUpdateSecurityTaskMachine_NV => C:\ProgramData\b12c2dffe68045db92b941e953ac1904\HandlerExecution.exe [2018-05-02] () <==== ATTENTION
Task: {C718309E-1D26-4E54-96F9-FDD320F00DEE} - System32\Tasks\GoogleUpdateSecurityTaskMachine_ME => C:\ProgramData\275323de9e074b139707d053063bf00f\HandlerExecution.exe [2018-05-02] () <==== ATTENTION
Task: {D4F9851B-CD84-40F1-8BD9-B6AC3AD220FF} - System32\Tasks\GoogleUpdateSecurityTaskMachine_OP => C:\ProgramData\e131564b920c40c19759d826ee360ab8\HandlerExecution.exe [2018-05-02] () <==== ATTENTION
Task: {D9805C00-F51E-4B59-8AFA-5C35B8A5E461} - System32\Tasks\Scheduler Update-S1-8-22 => C:\Windows\explorer.exe hxxp://kalolo.ru <==== ATTENTION
Task: {DDA6CDC9-3C3C-48D3-A26E-057CCAC11990} - System32\Tasks\GoogleUpdateSecurityTaskMachine_EJ => C:\Users\aurelie\AppData\Roaming\f4aca083bc7d4dbead2bf358404b318a\HandlerExecution.exe [2018-05-02] () <==== ATTENTION
Task: {F5D2FB59-3C90-4051-BB46-A6BEFDC586DF} - System32\Tasks\Dentity Snapshot => C:\Windows\system32\rundll32.exe "C:\Program Files\Dentity Snapshot\Dentity Snapshot.dll",baXalgdO <==== ATTENTION
2018-05-06 18:01 - 2018-05-07 23:52 - 000000000 ____D C:\Users\aurelie\AppData\Local\Mail.Ru
2018-05-06 18:01 - 2018-05-07 23:52 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Mail.Ru
2018-05-06 18:01 - 2018-05-07 23:52 - 000000000 ____D C:\Program Files\Mail.Ru
2018-05-06 18:01 - 2018-05-06 18:02 - 000000193 _____ C:\Users\aurelie\Desktop\Искать в Интернете.url
2018-05-06 17:59 - 2018-05-06 18:00 - 001768136 _____ C:\Users\aurelie\Downloads\windows loader v2 2 2 (2).zip
HKU\S-1-5-21-4095750663-1001259040-4198991366-1000\...\Run: [nlwlfsrdlc] => explorer "hxxp://vodarma.ru/?utm_source=uoua03&utm_content=40cdbb7e3d4c792cb1fd441dfeb542a4&utm_term=4D4C1A1974116ACA80D4EA0FA8D1E5F4&utm_d=20180502&utm_medium=p_15030_" <==== ATTENTION
2018-05-06 18:04 - 2018-05-06 18:04 - 000000000 _____ () C:\Users\aurelie\AppData\Local\Temp\2d6fp3oilfA6.exe
2018-05-06 18:04 - 2018-05-06 18:04 - 000000000 _____ () C:\Users\aurelie\AppData\Local\Temp\37PThjTSvEJt.exe
2018-05-06 18:04 - 2018-05-06 18:04 - 000000000 _____ () C:\Users\aurelie\AppData\Local\Temp\4667VMc0cGdL.exe
2018-05-06 18:02 - 2018-05-06 18:02 - 000000000 _____ () C:\Users\aurelie\AppData\Local\Temp\4CDxaT2HbAPa.exe
2018-05-06 18:01 - 2018-05-06 18:02 - 002311864 ____N () C:\Users\aurelie\AppData\Local\Temp\5gXmPgqXztut.exe
2018-05-06 18:02 - 2018-05-06 18:02 - 000000000 _____ () C:\Users\aurelie\AppData\Local\Temp\7DgzDvxB69P5.exe
2018-05-06 18:02 - 2018-05-06 18:02 - 000000000 _____ () C:\Users\aurelie\AppData\Local\Temp\863LFNLLRK2c.exe
2018-05-06 18:03 - 2018-05-06 18:03 - 000000000 _____ () C:\Users\aurelie\AppData\Local\Temp\8l7GQ3WTxWTX.exe
2018-05-06 18:01 - 2018-05-06 18:01 - 000000000 _____ () C:\Users\aurelie\AppData\Local\Temp\9hWp1BHtF1CZ.exe
2018-05-06 18:02 - 2018-05-06 18:02 - 000000000 _____ () C:\Users\aurelie\AppData\Local\Temp\ALXqdTtG63zf.exe
2018-05-06 18:02 - 2018-05-06 18:02 - 000000000 _____ () C:\Users\aurelie\AppData\Local\Temp\BjSEkI9Y626l.exe
2018-05-07 23:52 - 2018-05-06 18:02 - 001314008 _____ (Mail.Ru) C:\Users\aurelie\AppData\Local\Temp\c085-183f-1fff-a2c3.exe
2018-05-07 23:52 - 2018-05-06 18:02 - 001314008 _____ (Mail.Ru) C:\Users\aurelie\AppData\Local\Temp\d7a7-b5ed-4a0a-6de6.exe
2018-05-06 18:02 - 2018-05-06 18:02 - 000000000 _____ () C:\Users\aurelie\AppData\Local\Temp\d9VOOnPSOzZw.exe
2018-05-06 18:03 - 2018-05-06 18:03 - 000000000 _____ () C:\Users\aurelie\AppData\Local\Temp\dl2tQZDLRrkd.exe
2018-05-06 18:03 - 2018-05-06 18:03 - 000000000 _____ () C:\Users\aurelie\AppData\Local\Temp\dvQA2FUwN5Jj.exe
2018-05-06 18:02 - 2018-05-06 18:02 - 000000000 _____ () C:\Users\aurelie\AppData\Local\Temp\e0TQB6VjVgHY.exe
2018-05-06 18:04 - 2018-05-06 18:04 - 000000000 _____ () C:\Users\aurelie\AppData\Local\Temp\ejlK0QQOIoVj.exe
2018-05-06 18:02 - 2018-05-06 18:02 - 000000000 _____ () C:\Users\aurelie\AppData\Local\Temp\fmpAcMSmretb.exe
2018-05-06 18:02 - 2018-05-06 18:02 - 000000000 _____ () C:\Users\aurelie\AppData\Local\Temp\GhzTqi6RwMvT.exe
2018-05-06 18:04 - 2018-05-06 18:04 - 000000000 _____ () C:\Users\aurelie\AppData\Local\Temp\GmAUPzQ5LBcN.exe
2018-05-06 18:01 - 2018-05-06 18:01 - 002311864 ____N () C:\Users\aurelie\AppData\Local\Temp\h4ttCidKsP3e.exe
2018-05-06 18:04 - 2018-05-06 18:04 - 000000000 _____ () C:\Users\aurelie\AppData\Local\Temp\hK3BkAo6aU1a.exe
2018-05-06 18:03 - 2018-05-06 18:03 - 000000000 _____ () C:\Users\aurelie\AppData\Local\Temp\hmMaXVOHD0tT.exe
2018-05-06 18:02 - 2018-05-06 18:02 - 000000000 _____ () C:\Users\aurelie\AppData\Local\Temp\jApwMXVUy7SA.exe
2018-05-06 18:01 - 2018-05-06 18:01 - 000000000 _____ () C:\Users\aurelie\AppData\Local\Temp\k9FrV0BU2UTT.exe
2018-05-06 18:04 - 2018-05-06 18:04 - 000000000 _____ () C:\Users\aurelie\AppData\Local\Temp\lFAtlm7pjjY3.exe
2018-05-06 18:03 - 2018-05-06 18:03 - 000000000 _____ () C:\Users\aurelie\AppData\Local\Temp\LyvuTH041srS.exe
2018-05-06 18:02 - 2018-05-06 18:02 - 000000000 _____ () C:\Users\aurelie\AppData\Local\Temp\MgZDhbvBYWbl.exe
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2018-05-06 18:04 - 2018-05-06 18:04 - 000000000 _____ () C:\Users\aurelie\AppData\Local\Temp\NWEniOU4Jm7t.exe
2018-05-06 18:04 - 2018-05-06 18:04 - 000000000 _____ () C:\Users\aurelie\AppData\Local\Temp\OTOzd2LyPyoH.exe
2018-05-06 18:02 - 2018-05-06 18:02 - 000000000 _____ () C:\Users\aurelie\AppData\Local\Temp\ouQqb1OaEhZ7.exe
2018-05-06 18:04 - 2018-05-06 18:04 - 000000000 _____ () C:\Users\aurelie\AppData\Local\Temp\PEfowahtfm8H.exe
2018-05-06 18:03 - 2018-05-06 18:03 - 000000000 _____ () C:\Users\aurelie\AppData\Local\Temp\pw0pMBoCow2F.exe
2018-05-06 18:03 - 2018-05-06 18:03 - 000000000 _____ () C:\Users\aurelie\AppData\Local\Temp\qCr4VLi8noBv.exe
2018-05-06 18:01 - 2018-05-06 18:01 - 000000000 _____ () C:\Users\aurelie\AppData\Local\Temp\Qq4muyYbVNgj.exe
2018-05-06 18:02 - 2018-05-06 18:02 - 000000000 _____ () C:\Users\aurelie\AppData\Local\Temp\QZvnYtpw8aJy.exe
2018-05-06 18:02 - 2018-05-06 18:02 - 000000000 _____ () C:\Users\aurelie\AppData\Local\Temp\rif2U9H3ZtBH.exe
2018-05-06 18:04 - 2018-05-06 18:04 - 000000000 _____ () C:\Users\aurelie\AppData\Local\Temp\s8TvXDWWR3yT.exe
2018-05-06 18:02 - 2018-05-06 18:02 - 000000000 _____ () C:\Users\aurelie\AppData\Local\Temp\SIvufvgjA7KT.exe
2018-05-06 18:02 - 2018-05-06 18:02 - 000000000 _____ () C:\Users\aurelie\AppData\Local\Temp\Uz2xkXZIP1op.exe
2018-05-06 18:02 - 2018-05-06 18:02 - 000000000 _____ () C:\Users\aurelie\AppData\Local\Temp\wZmcAJ7S1BMk.exe
2018-05-06 18:02 - 2018-05-06 18:02 - 000000000 _____ () C:\Users\aurelie\AppData\Local\Temp\xBZfaRkb6xMc.exe
2018-05-06 18:02 - 2018-05-06 18:02 - 000000000 _____ () C:\Users\aurelie\AppData\Local\Temp\xdii6aUBuQH5.exe
2018-05-06 18:02 - 2018-05-06 18:02 - 000000000 _____ () C:\Users\aurelie\AppData\Local\Temp\yVrmdK23DWCu.exe
2018-05-05 13:07 - 2018-05-05 13:07 - 000013216 ____N C:\bootsqm.dat
2018-05-05 10:06 - 2018-05-05 10:06 - 000001398 _____ C:\abtext.txt
2018-05-05 10:00 - 2018-05-05 10:01 - 001707472 _____ (pctonics.com) C:\Users\aurelie\Downloads\wintonic.exe
2018-05-05 09:44 - 2018-05-05 09:47 - 015432810 _____ (Microsoft Corporation) C:\Users\aurelie\Downloads\MediaCreationTool1803 (4).exe.crdownload
2018-05-05 09:43 - 2018-05-05 09:47 - 019119064 _____ (Microsoft Corporation) C:\Users\aurelie\Downloads\MediaCreationTool1803 (3).exe
2018-05-05 03:19 - 2018-05-05 03:19 - 133987696 ____C (Microsoft Corporation) C:\Windows\system32\MRT-KB890830.exe
2018-05-05 03:18 - 2018-05-05 03:18 - 133987696 ____C (Microsoft Corporation) C:\Windows\system32\MRT.exe
2018-05-04 20:24 - 2016-06-25 17:43 - 000301056 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\system32\EOSNotify.exe
2018-05-04 20:24 - 2011-04-09 08:02 - 003967872 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe
2018-05-04 20:24 - 2011-04-09 08:02 - 003912576 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
2018-05-04 20:24 - 2010-12-17 09:07 - 000542208 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\system32\kerberos.dll
2018-05-04 19:59 - 2018-05-04 21:17 - 000000000 ____D C:\Users\aurelie\AppData\Roaming\ww.fm
2018-05-04 19:58 - 2018-05-04 19:58 - 000000035 _____ C:\ProgramData\config.dat
2018-05-04 18:58 - 2018-05-04 21:17 - 000000000 ____D C:\Users\aurelie\AppData\Local\b2d7329d367d481b99e861528c3d2309
2018-05-04 18:58 - 2018-05-04 21:17 - 000000000 ____D C:\Users\aurelie\AppData\Local\61d694e942e34fcc842835ba90f23636
2018-05-04 12:49 - 2018-05-04 12:51 - 019119064 _____ (Microsoft Corporation) C:\Users\aurelie\Downloads\MediaCreationTool1803.exe
2018-05-04 12:00 - 2018-05-04 12:00 - 000000000 ____D C:\Users\aurelie\AppData\Local\ElevatedDiagnostics
2018-05-04 11:27 - 2018-05-05 18:52 - 000002171 _____ C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Google Chrome.lnk
2018-05-04 11:27 - 2018-05-05 18:52 - 000002130 _____ C:\Users\Public\Desktop\Google Chrome.lnk
2018-05-04 11:19 - 2018-03-24 14:51 - 002640384 _____ C:\Windows\system32\trz5803.tmp
2018-05-04 10:41 - 2018-05-04 10:41 - 000000000 ___HD C:\$AV_ASW
2018-05-04 10:40 - 2018-05-04 10:45 - 004096000 _____ C:\Program Files\GUTD4DC.tmp
2018-05-04 10:40 - 2018-05-04 10:40 - 000000000 ____D C:\Program Files\GUMD4DB.tmp
2018-05-04 10:30 - 2018-05-04 10:30 - 000000000 ____D C:\Users\aurelie\AppData\Local\CEF
2018-05-04 10:07 - 2018-05-04 10:07 - 000000000 ____D C:\Windows\system32\appmgmt
2018-05-02 19:40 - 2018-05-04 11:19 - 000000000 ____D C:\Users\aurelie\AppData\Roaming\Subversion
2018-05-02 19:35 - 2018-05-02 19:36 - 001768136 _____ C:\Users\aurelie\Downloads\windows loader v2 2 2 (1).zip
2018-05-02 18:50 - 2018-05-02 18:50 - 000929792 _____ C:\Users\aurelie\AppData\Local\sham.db
2018-05-02 18:50 - 2018-05-02 18:50 - 000140800 _____ C:\Users\aurelie\AppData\Local\installer.dat
2018-05-02 18:46 - 2018-05-04 10:30 - 000000000 ____D C:\Users\aurelie\AppData\Local\syslog
2018-05-02 18:46 - 2018-05-02 18:46 - 000000000 ____D C:\Program Files\My Program
2018-05-02 18:45 - 2018-05-04 10:52 - 000000000 ____D C:\ProgramData\d8ed6de5540d4c868cb9899827ce4552
2018-05-02 18:45 - 2018-05-02 18:45 - 000000000 ____D C:\Users\aurelie\AppData\Roaming\f4aca083bc7d4dbead2bf358404b318a
2018-05-02 18:45 - 2018-05-02 18:45 - 000000000 ____D C:\ProgramData\e131564b920c40c19759d826ee360ab8
2018-05-02 18:45 - 2018-05-02 18:45 - 000000000 ____D C:\ProgramData\b12c2dffe68045db92b941e953ac1904
2018-05-02 18:45 - 2018-05-02 18:45 - 000000000 ____D C:\ProgramData\275323de9e074b139707d053063bf00f
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:

Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.

2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
Réinitialiser et réparer Internet Explorer

3°)
Termine par un nettoyage Malwarebytes - Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware version gratuite

4°)
Vois ce que cela donne et si des améliorations ont eu lieu.
Si ce n'est pas le cas, si tu as encore des pages de pubs intempestives, précise sur quel navigateur WEB.
Refais un scan FRST et donne les nouveaux rapports via pjjoint.

finou8 Messages postés 34 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

lorsque j ouvre FRST j ai le fichier fixlist.txt doit être dans le même dossier que l outil pourtant FRST et fixlist sont sur le bureau et je l ai même mis dans ordinateur hdd(c) FRST avec les autres rapports

finou8 Messages postés 34 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

le problème peut il venir de ce message d erreur lorsque j enregistre fixlist dans le bloc notes j ai : ce fichier contient des caractères au format unicode qui seront perdues.......voulez vous continuez?

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685 > finou8 Messages postés 34 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Continue.

finou8 Messages postés 34 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

je l ai dejà fait mais il ne le trouve pas

finou8 Messages postés 34 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Je viens de désinstaller FRST, j 'ai repris depuis le départ son installation avec les rapports et du coup j 'ai l'impression que cela a fonctionné, par contre obligée de faire un redémarrage du coup où puis-je récupérer le rapport pour l'envoyer ?

Réponse 7 / 8

merher

Effectivement, il est possible que ce soit lié, mais dans ce cas, il faudrait vraiment que Microsoft l'indique très clairement (et en grosses lettres !) dans les pré-requis d'installation.
Surtout qu'il existe d'autres options dans le BIOS liées à la virtualisation mais qui n'ont rien à voir avec ce problème: sur ma carte mère j'ai une option intitulée "Intel(R) Virtualisation Tech" que j'ai pu laisser activée sans problème pendant l'upgrade.

D'où le besoin d'être précis quand on parle des options de virtualisation dans le BIOS !

Pour terminer, j'ai aussi remarqué que ce problème se traduit aussi par l'impossibilité de booter correctement depuis une clé USB comportant cette nouvelle version de Windows 10: juste après l'affichage de la fenêtre bleue de Windows 10, l'ordinateur se fige indéfiniment (exactement comme lors du 1er reboot pendant l'upgrade).

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

je pense l'avoir sur mon portable et je n'ai pas eu de problème de mise à jour.
Tu as quoi comme modèle d'ordinateur où le problème s'est posé ?

Réponse 8 / 8

webnet73 Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour,

votre materiel n est pas capable d installer la mise a jour suite a un manque de memoire vive....

merher

Bonjour,
Avec 16 GO de RAM, ça m'étonnerait, surtout que les mises à jour précédentes de Windows 10 n'avaient pas posé de problème !

Erreur 0xC1900101 - 0x20017

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