mises a jour avril bloqueFermé

Question

bonjour tout marchait tres bien et j ai fait la mises a jour du mois d avril et je redémarre et tout va bien et puis j éteint 


et quand je rallume windows et bloque sur l image de presentation j ai essayé plusieurs clavier et souris usb mais rien le clavier et bloque le pave numérique ne s allume pas et le curseur de souris n apparait pas en gros souris et clavier bloque

mais le pc fonctionne car l heure tourne sur l horloge windows 

et ma carte mere et une azuz fomula z 
cpu amd fx 
16 go de ram ddr3
et rx 580 
chez amd les driver 18.3.4 je l ai installer avant de faire la mises a jour 

donc c est quoi qui me bloque un pilote ou programe 

ou les port usb qui se bloque au chargement de windows 

car le pave numerique et ok et quand windows se charge il s eteint

j ai pas d idee merci de m aider

Malekal_morte- · Answer

Salut,

CTRL+ALT+Suppr ouvre le gestionnaire de tâches ?

pasfox · Answer

non crtl alt supr ne fait rien appuye sur le souris ou entrer ne fait rien 

c est comme si il n y avait pas de clavier et de souris 

et mon ecran n est pas tacticle

comment ont fait pour entrer en mode sans echec ma souris et bloque et quanw je mets un cd de windows l option de recuperation ok mais il n y a pas le module qui permet de demarrer en mode sans echec

--

Malekal_morte- · Answer

Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.

Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).

Depuis Dépannage tu peux alors tenter :

 Depuis le menu paramètres, redémarrer Windows et aller en mode sans échec, de là tu peux désinstaller une application qui pose problème comme ton antivirus
 sinon tu rétrogrades

pasfox · Answer

salut j arrive a acceder au mode sans echec et a demarer dessus et le clavier et la souris fonctionne normalement 

je le fais en coupant l alim  deux fois 

mais c est quoi qui me bloque 

un pilote un programe 

en mode sans echec on peut pas executé windows update

pasfox · Answer

j ai choisi l option de reinitialisation de ce pc qui reinstalle windows mais ca marche mais faut que je reinstalle certaine chose mais je ferai ce que tu me demande j ai pris l option conservé vos fichier personel ca suprime certain programe et pilote alors ca va prendre un peu de temps merci de ton aide

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Mises a jour avril bloque

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