Mon pc s'éteint quand j'allume mon imprimante.

DevineauDavid -  
DevineauDavid Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour,



Bonjour, j'ai un soucis mon pc s'éteint quand j'allume mon imprimante. J'ai mis du temps à m'en rendre
compte, mais j'ai maintenant remarqué que c'est quand j'allume mon imprimante...

Très bizarre.

Donc ça me met un écran bleu ou il est écrit "driver irql not less or equal NNSPrv.sys

Quelqu'un aurait une solution?

Merci

3 réponses

  1. s_t_s Messages postés 725 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   340
     
    Je pense surtout que c'est la prise USB sur laquelle est branchée ton imprimante qui est défectueuse. J'ai eu le soucis avec une clé USB qui plantait l'ordi dès que je la branchais. Après je ne dis pas que c'est pareil chez toi, mais essaie de brancher ton imprimante sur un autre port USB.
    0
  2. jumulka Messages postés 12090 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 619
     
    Bonjour,,
    quand tu allume l'imprimante et qu'elle est connecté à l'ordi, ou il n'y a pas de problème si elle n'est pas connecté à l'ordi ?
    0
    1. DevineauDavid Messages postés 3 Statut Membre
       
      Bonjour, elle est connecté à l'ordi mais en wifi
      0
    2. jumulka Messages postés 12090 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 619
       
      désinstalle l'imprimante de l'ordi et regarde si tu il s'éteint toujours.
      elle devrait pouvoir se désinstaller depuis les paramètres d'imprimante et de périphériques, jpeux pas plus t'aider pour trouver sur win 8
      0
    3. DevineauDavid Messages postés 3 Statut Membre
       
      Je vais essayer merci!
      0
  3. MPMP10 Messages postés 47607 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19 100
     
    Bonjour ,
    Vérifiez ci les pilotes sont à jour :
    https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29


    --
    0
    1. DevineauDavid Messages postés 3 Statut Membre
       
      Je vais regarder de ce côté là merci
      0