Windows se fige après démarrage

Résolu
Pikastache -  
bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai un problème avec mon PC ,je l'ai réinitialisé ,j'ai réinstalle windows faire les paramètres de base et TT lorsque je rentre mon MDP sur la page d'accueil TT marche mais lorsque je suis sur mon bureau après le démarrage quelque secondes plus tard tout se fige la souris continue a bouger mais ne peut rien faire et quelques secondes plus tard encore elle se fige elle aussi et je ne peux plus rien faire , je l'ai alors arrêté de force et redémarré mais c'est exactement la même chose .

Je vous demande de m'aider s'il vous plait.
Merci d'avance

1 réponse

  1.
    bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
     
    Bonjour,
    Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sers-toi du code couleur qui suit pour interpréter le résultat du test :


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    1. Pikastache Messages postés 7 Statut Membre
       
      Bonjour , en fait comment je suis censé faire ça , excusez moi d'avance je suis pas très doué en informatique
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    2. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
       
      Tu cliques sur le mot en bleu de mon précédent message, tu télécharges CrystalDiskInfo tu le lances tu auras une fenêtre qui te dira si ton disque dur est correct ou pas.
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    3. Pikastache Messages postés 7 Statut Membre
       
      Je sais mais je suis depuis mon téléphone a moins qu'il faut que je fasse un mode sans échec?
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    4. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
       
      Pour faire le test il faut accéder à Windows, en mode sans échec ou en mode normal, car vu que tu as réinstallé Windows et que le problème persiste je pense que ton problème est matériel.
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    5. Pikastache Messages postés 7 Statut Membre
       
      D'accord parce-que c'est justement en mode normal avec mon compte administrateur qui m'arrive ce probleme
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