¡Google Play y Gmail se detuvieron! ¿Cómo reactivarlos?

Resuelto
TARANICO Mensajes publicados 2 Estado Miembro -  
 morouvif -
Hola,
Debido a un problema en mi Samsung J3 2016 que se "alocó" un día sin que yo interviniera, estaba cargando, tuve que reintroducir mi código PIN sin que el teléfono se hubiera apagado, el registro de llamadas se borró y apareció el mensaje: Google Play se ha detenido. Gmail se ha detenido (desde entonces, no puedo abrirlo) y, de manera intermitente, también aparece que la aplicación de Google se ha detenido.
Todavía tengo acceso al motor de búsqueda (quizás Google Chrome), pero no a Gmail. No sé sobre las otras aplicaciones porque no juego y no sé para qué sirven... No tengo idea.
¿Cómo puedo reactivar Gmail?
Gracias de antemano por su respuesta.

1 respuesta

  1. regcal Mensajes publicados 13011 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   4 658
     
    Hola,

    Dos posibilidades: https://www.commentcamarche.net/faq/46540-android-como-vaciar-la-caché-de-las-aplicaciones

    o desinstalar y luego reinstalar.
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    1. TARANICO Mensajes publicados 2 Estado Miembro 1
       
      Hola y gracias. Hasta ahora, no me atrevía a desinstalar Gmail, pero lo he hecho (limpiando los cachés no funcionaba, ya lo había intentado) he apagado el portátil y ahora funciona. No puedo darte más explicaciones porque, dadas mis competencias, es un poco a la suerte... Muchas gracias y que tengas un buen día.
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    2. morouvif
       
      Hola, después de eliminar el widget de Gmail, en realidad se grisó y al final ya no se podía quitar.
      Desde entonces, en cada intento de añadir un nuevo widget de Gmail, "la aplicación de Gmail se cierra sistemáticamente".
      Al leer este tema, desinstalé Gmail, apagué y luego reinicié poco después e instalé Gmail, que había olvidado en el interín.
      Mi widget grisado se quitó, instalé uno nuevo en la pantalla de inicio sin que Gmail... "se cierre sistemáticamente".
      Gracias; ¡pulgar arriba!
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