Probable infection par virus, besoin d'aide svp. [Résolu/Fermé]

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Bonjour,
Après avoir passé des heures a tenter de faire la chasse au virus, sans succès, je vous expose mon problème :

ordinateur : acer aspire 7741g, windows 7 familiale 64 , mozilla, internet explorer

en nettoyant avec cleaner, celui ci m'indique de fermer IE, qui est déjà fermé, me demande si je veux forcer la fermeture, mais n'y parvient pas. (dailleurs, cela ne se produit pas tous les jours)
Après recherche, il semblerait que le pbm soit : virus iexplore-exe*32 :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32208110-virus-iexplorer-exe-32

C'est là que je pense avoir besoin d'aide, la solution étant surement dans un logiciel a telecharger, avec edition des rapports... ce que je n'avais pas osé faire jusqu'à maintenant.

J'ai tenté une analyse avec avast (mais je ne trouve plus le scan au démarrage dans la dernière édition), avast premium (essai libre pendant deux mois) , adw cleaner, malwarebytes, spybot, ccleaner... qui chacun leur tour ont trouvé des choses, mais ce fichu virus semble etre toujours là.

autre problème : win 7 ne se mettant plus à jour automatiquement depuis 400 jours, il a fallu que je fasse une mise à jour manuelle qui semble avoir fonctionné par le biais d'un téléchargement de pack (que je trouve douteux) et qui m'a installé un nouvel utilisateur qui s'appelle WOUTadmin.

Voilà, je suis prêt à suivre les instructions de quelqu'un qui aura la gentillesse de me porter secours.
merci.

3 réponses

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Salut,

Spybot est inefficace, désinstalle.
CCleaner ne sert pas à grand chose.

Pour voir :


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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bonjour Malekal_morte-,

j'ai suivi le tuto, voici les liens : (juste oublié de désinstaller Spybot, je le ferai après)

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180424_r6r15q15r10d5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180424_s5i14d14i14z7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180424_v6q15w5x15m10

merci
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Pas infecté.

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

Avast Cleanup Premium
Backup Manager Basic
CCleaner
CyberLink
Google Toolbar for Internet Explorer
Java
NTI Backup
NTI Media Maker
Spybot - Search & Destroy


PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/

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Merci pour ta reponse rapide. j'ai désinstallé la plupart de ce que tu m'as dit.
Mais

NTI backup et NTI media maker, après desinstallation et redémarrage sont toujours présent, je l'ai tenté deux fois de suite.
Backup manager basic : pas de trace dans "desinstaller un programmes"


Java (que je croyais etre utile pour le fonctionnement de l'ordi : Pareil, pas présent dans "desinstaller",
mais il y a une icone dans la liste programme qui ne me propose que : ouvrir ou creer un raccourci.

pour le reste, pas eu de probleme.
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non Java n'est pas utile pour le fonctionnement de l'ordinateur.
A lire pour savoir ce qu'est Java : https://www.malekal.com/java/
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merci pour tout, problème résolu
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de rien :)