Produit sans licence

Bonsoir,
J'ai renouvelé mon abonnement à Microsoft Office avec une carte prépayée achetée en 2016.
Le logiciel est bien installé mais lorsque je veux ouvrir Excel, Word ou Power Point, un message m'indique "produit sans licence" et je ne peux pas les utiliser.
Que cela signifie-t-il ??
Merci beaucoup de votre aide.
Mathilde

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