Mails écran blanc

Résolu

paquerete -

bonjour. Depuis 2 semaines je ne peux pas lire mes mails sur l'ordinateur, je vais sur l'accueil d'orange jusque la ça va mais dès que j'appuie pour lire mes mails écran blanc, je précise que sur ma tablette je n'ai pas de problèmes tout marche ? Merci d'avance de votre aide.

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1 réponse

Réponse 1 / 1
barnabe0057
Bonjour,

Pour isoler la cause du problème il faudrait faire un test : essayez de vous connecter à Orange avec un autre navigateur (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Opera, ...)
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1. paquerete Auteur
  
  Bonjour,
  
  Avant tout merci de m'avoir répondu, mais je n'ose pas changer de navigateur car mon ordi n'est plus tout jeune car j'ai eu un problème il ne marche que sur mode sans échec avec prise réseau et je dois le changer vous pensez que je peux le faire?
  
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2. barnabe0057
  
  @paquereteOui vous pouvez le faire mais il faut repasser sur le mode normal le temps de l'installation.
  
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3. paquerete Auteur
  
  je ne peux pas le faire mon frère a réussi à le refaire marcher que sur mode sans échec avec prise réseau sinon il ne marche pas!
  
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4. barnabe0057
  
  @paquereteIl serait peut-être temps de régler ce problème, il faudrait commencer par désinstaller tous les programmes inutiles.
  
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5. paquerete Auteur
  
  Merci pour votre aide, tout remarche.
  
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