Facetime et imessage impossible depuis le mac Fermé

Question

Bonsoir,

J'ai remarqué que mon ordinateur ne peut plus se connecter à mon compte Facetime et iMessage et m'affiche le message "Une erreur s'est produite lors de l'activation. Réessayez". J'ai vraiment tout essayé pour retrouver l'accès à ces deux app mais rien ne fonctionne depuis plus d'un mois.
Sur mon iphone tout fonctionne et sur le mac les rappels et mails se synchronisent avec l'iphone sans soucis si quelqu'un a une idée je suis preneur j'ai vraiment besoin d'utiliser ces apps sur mac merci


Macbook Air 13" a jour et iphone 6 pareil

dede74000 · Accepted Answer

Bonjour,

Au cas ou la méthode donnée par Francis, ne suffirait pas (sait-on jamais)
Il peut y avoir un problème d' ID Apple, bloquée, voir ce message 

Salut Francis ;-)

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir,

Essaie de cette manière :

- Lance Factime, et depuis le menu FaceTime / Préférences... ferme la session en cours. 

Puis 
Lance Trousseau d'accès, une application qui se trouve dans Applications / Utilitaires , 

et dans Session, localise les fichiers liés à FaceTime, et supprime les, exemple :



Ensuite, va dans ta bibliothèque personnelle. Vois ici comment y accéder :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636370-acceder-a-la-bibliotheque-utilisateur-sous-mac-os

Dans cette biblio, vas dans le sous dossier Preferences, et jette ces fichiers, puis vide la corbeille :


Puis, redémarre le Mac

Lance FaceTime...

et configure ses préférences à neuf...

Facetime et imessage impossible depuis le mac

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