Comment néttoyer et sécuriser mon ordinateur ?Fermé

Question

Bonjour,

J'ai eu sur mon  ordinateur dont voici le système :  https://www.cjoint.com/c/HDtpAbvvtCe l'affichage d'un avertissement de blocage de mon ordinateur. J'ai très vite éteint mon ordinateur qui a été très long à se rallumer. je crains d'avoir involontairement fait rentrer un ou plusieurs virus dans mon ordinateur dont la sécurité est maintenant menacé. Je pense à ce numéro de téléphone qui s'était affiché et un serveur vocal m'invitait à appeler à ce numéro pour résoudre le problème de blocage de mon ordinateur.

Quel est le spécialiste sécurité qui pourrait m'aider à nettoyer mon ordinateur pour supprimer ces virus qui pourraient nuire à mon ordinateur ?

Merci d'avance pour votre aimable intervention afin de m'aider à résoudre ce problème.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique.... 
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour, au final, te faire acheter des logiciels à des prix élevés ou t'abonner à des supports d'aide à distance, le tout pour des prix supérieure à 150 euros.
Ces faux messages de virus cherchent à bloquer le navigateur WEB et indiqeant que le PC est infecté, ces derniers proviennent : 
- de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux
- les publicités sur Facebook en diffusent aussi.

Par le passé, des campagnes téléphoniques, où tu recevais un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft ont aussi été utilisée.
Ton ordinateur n'est pas infecté.

Ces fausses alertes de virus sont monnaie courantes et pas que dans ce contexte, par exemple, ces fausses alertes peuvent aussi servir pour refiler des logiciels de nettoyage peu fiables (Reimage, PCKepeer, MacKeeper, etc). Lire ces dossiers pour bien comprendre et avoir des exemples.
- les arnaques de support téléphonique 
- Arnaque : les fausses alertes de virus

Sur le première page se trouve les explications pour débloquer le navigateur internet.

Douala06 · Answer

1) - Un grand merci pour ta réponse qui dissipe mes inquiétudes

2) - (Sur le première page se trouve les explications pour débloquer le navigateur internet.)

comme je ne retrouve pas tout seul ces exxplications, pourrais-tu s'il te plait m'indiquer l'endroit exact où les trouver dans cette première page ?

Encore merci pour ton intervention rassurante.

Comment néttoyer et sécuriser mon ordinateur ?

2 réponses

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