Gros problèmes avec mon pc portable

Fermé
squareau - 18 avril 2018 à 13:47
 squareau - 18 avril 2018 à 19:53
Bonjour,
Ça fait quelque mois, 3 environ, que mon pc (pavillon g6 sous windows 8.1) à complètement buggé. Je ne sais pas du tout à quoi c'est dû, peut etre qu'il se fait vieux tout simplement, mais j'aimerais quand même une solution si possible. Voilà un jour je l'ai allumé et l'écran était noir après m'être connecté à ma session, le bureau met à ce jour environ 5mins pour s'afficher, mon fond d'écran ne s'affiche plus que du noir à la place, j'ai gardé mes fichier et documents mais sur google tous mes favoris ont disparus, quand j'appuie sur la touche windows cela devrait m'emmener à l'accueil avec les différentes rubriques comme news, microsoft jeux etc mais la rien du tout, certains logiciels ne marchent plus comme windows-media-player, etc. Je ne sais vraiment pas quoi faire.
Merci de m'éclairer et bonne journée
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2 réponses

jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024 4 564
18 avril 2018 à 14:03
Bonjour,
tu as accès au paramètres > récupération > actualisation ?
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J'essaye d'aller dans paramètre > modifier les paramètres PC pour y accéder mais rien ne s'ouvre
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jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024 4 564
18 avril 2018 à 14:34
arrive-tu as ouvrir l'invite de commande (cmd) en administrateur (clic droit > exécuter en tant qu'admin)? (soit tu fait un recherche, soit dans c:/windows/system32/cmd.exe)
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squareau > jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024
18 avril 2018 à 19:41
Oui c'est fait (pour dire la recherche ne marche même pas je dois le chercher manuellement)
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jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024 4 564
18 avril 2018 à 19:49
bon donc dedans tape ceci (appuie sur entrer pour valider) :
sfc /scannow
une fois fini s'il y arrive
chkdsk /F /R
il te demandera si tu veux le faire au prochain démarrage tu valide avec "o" et tu redémarre
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squareau > jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024
18 avril 2018 à 19:53
merci beaucoup ! le scan est en train de se faire là, je vous averti quand il se finit ou si j'ai encore besoin d'aide
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passionndinformatique
18 avril 2018 à 14:10
Bonjour, c'est peut être un virus qui sature le disque dur et créer des bugs, peut être aussi la température du pc trop élever ou un composant instable à moitié mort.

C'est difficile à diagnostiquer à vrai dire, sans avoir le pc devant ses yeux mais je penche plutôt pour un virus ou la RAM instable (mais dans ce dernier cas ça me parais que rarement possible).

Cordialement
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Merci de votre réponse, au moins je sais à peu près quel est le problème maintenant. J'essaierai d'y remédier comme je peux
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