Comment supprimer mon compte amélie.fr qui est blo

josiedu84 Messages postés 18 Statut Membre -  
josiedu84 Messages postés 18 Statut Membre -
Bonjour, mon compte amélie.fr est bloqué depuis 3 jours comment le supprimer et en créer un autre?S.V.P.

4 réponses

  1.
    Xileh Messages postés 19446 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 568
     
    Bonjour,

    Je ne pense pas que tu puisses supprimer ce compte qui est lié à ton numéro de sécu...

    Essayes en passant par "mot de passe oublié" et si cela ne fonctionne pas, prends contact avec la sécurité sociale

    @+

    7
    1. josiedu84 Messages postés 18 Statut Membre
       
      Merci j'ai essayé de passer par mot de passe oublié mais ça n'a pas marché ils me disent qu'ils vont m'envoyer un code par courrier mais quand je leur donne mes coordonnées mon n° de sécu + ma date de naissance + mon département il ne leur est pas possible d'envoyer un code ???? pourtant je n'ai rien inventé
      0
    2. Xileh Messages postés 19446 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 568 > josiedu84 Messages postés 18 Statut Membre
       
      Dans ce cas, je pense que le mieux est d'aller sur place....
      0
    3. josiedu84 Messages postés 18 Statut Membre
       
      est-ce que quelqu’un aurait l'adresse mail de la cpam S.V.P
      0
    4. josiedu84 Messages postés 18 Statut Membre
       
      si ça pouvait se faire par mail je préférerais
      0
    5. Xileh Messages postés 19446 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 568 > josiedu84 Messages postés 18 Statut Membre
       
      Voir les moyens de contacts ici

      https://www.aide-sociale.fr/ameli-contact/
      0
  2. jjpot Messages postés 8431 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 259
     
    Bonjour, as-tu essayé en changeant de navigateur? il y a peut-être eu une MAJ du navigateur pas encore prise en compte par la CQ
    1
    1. josiedu84 Messages postés 18 Statut Membre
       
      Bonjour la ça m'a l'air d’être compliqué pour moi je ne suis pas assez calée pour faire ça Merci beaucoup je vais quand même essayer
      0
  3. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Bonjour ,

    Nettoies l 'historique et le cache de Google Chrome si c 'est bien avec ce navigateur
    Ouvre Google Chrome
    Efface tout dans la barre d 'adresse et fais un copier/coller

    chrome://settings/clearBrowserData

    Puis Entrée clavier

    Sélectionne → Toutes les périodes
    Ferme et relance Google Chrome



    Connecte toi ensuite sur https://www.ameli.fr/

    Regarde si ta version de Google Chrome est à jour → Version 65.0.3325.181 (Build officiel) Avril 2018
    Efface tout dans la barre d 'adresse et fais un copier/coller

    chrome://settings/help

    Tu peux également le faire avec Speedyfox c 'est rapide.

    Si échec réinitialise Google Chrome
    Efface tout dans la barre d 'adresse et fais un copier/coller

    chrome://settings/resetProfileSettings?origin=userclick

    Puis Entrée clavier

    Si encore échec
    -Passe ResetBrowser
    -Passe Adwcleaner
    Essai de nouveau de te connecter

    Tente également depuis un autre navigateur comme Firefox , voir Internet Explorer

    Si tu n 'obtiens pas de résultat passe à la Sécu comme indiqué par Xileh que je salue.

    A+
    0
  4. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Tu as la possibilité de faire une restauration système à une date précédente si celle ci est activée , mais si tu as comme un virus pas sur que cela fonctionne d 'ou désinfecter ton PC avec Adwcleaner ,ResetBrowser voir encore avec Malwarebytes Anti-Malware

    0

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