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marcmarais
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15 avril 2018 à 17:25
15 avril 2018 à 17:25
Bonjour,
on ne peut pas t'aider sans infos sur ton PC (modèle exact)
ni dans quelles circonstances ça a pu se produire
Donne nous le maximum d'infos sur ce qui s'est passé avant pour qu'on puisse trouver une piste :
bruit de ventilation quelques jours avant,
installation d'un nouveau pilote, logiciel...
est ce un portable acheté neuf ou d'occasion , depuis combien de temps ?
as tu vérifié si l'alim fonctionne bien , la LED de charge s'allume bien sur le portable ?
on ne peut pas t'aider sans infos sur ton PC (modèle exact)
ni dans quelles circonstances ça a pu se produire
Donne nous le maximum d'infos sur ce qui s'est passé avant pour qu'on puisse trouver une piste :
bruit de ventilation quelques jours avant,
installation d'un nouveau pilote, logiciel...
est ce un portable acheté neuf ou d'occasion , depuis combien de temps ?
as tu vérifié si l'alim fonctionne bien , la LED de charge s'allume bien sur le portable ?
15 avril 2018 à 19:23
le PC portable date de 2014 c est un packard Z5WTC
Et c est mon petit fifs qui a mis un coup de talon dans l ecran et depuis il s allume mais l ecran est noir...
Je vous remercie de me répondre si vouspouvez m aider...
16 avril 2018 à 18:44
tu peux vérifier si le reste du portable fonctionne en changeant l'écran d'affichage, si tu as une TV ou un écran externe, tu le relies à la sortie vidéo de ton portable
Pour basculer sur l'écran externe, soit tu utilises la combinaison de touches sur ton portable qui te donne les différentes possibilités d'affichage ( touche écran dessiné dessus + Alt ou Fn), soit tu utilises les fonctionnalités de Windows avec les touches Windows + P, qui te donne 4 choix