écran noir (mais bien allumé) avec curs de souris

Anonyme1997 -  
lamalousienne Messages postés 14 Statut Membre -
Bonjour, j'ai un problème avec mon ordinateur portable. Lorsque je l'allume tout fonctionne bien, mais lorsque je fini de tapper le mot de passe pour rentrer dans la session, l'écran est bien allumé mais tout noir, et je peux seulement bouger le curseur de la souris.
Je l'ai redémarré plusieurs fois et ça ne change rien
Savez-vous ce que je peux faire pour résoudre le problème ? Merci de vitre aide
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1 réponse

Nicolas3538 Messages postés 660 Statut Membre 97
 
Bonjour

Tentez d'ouvrir le gestionnaire de tâche via ctrl+alt+suppr.
Ensuite, ajoutez une nouvelle tâche: choissez "explorer.exe".

Cela devrait marcher logiquement.

Enfin, je l'espère.
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Anonyme1997
 
L'écran reste noir... Merci de vitre réponse
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Nicolas3538 Messages postés 660 Statut Membre 97
 
Avez vous vérifier le montage graphique pour voir si vous êtes sous chipset basculé?quand vous faites la commande ctrl+alt+suppr, qu'avez vous comme processus?
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lamalousienne Messages postés 14 Statut Membre
 
Je viens d avoir le problème

Mettre exit a la place du mot de passe
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