Erreur sur code promo, mais facturé et livré ..

Albat -  
Afrikarnak Messages postés 35534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je m'explique, je commande des chaussures sur un site et rentre un code promo pour obtenir une réduction. Pourtant, il m'indique dans le tunnel d'achat une remise de 300 EUR. Quelle surprise ...

Je paie un reliquat de 25 eur via PAYPL (commande totale 325 eur).

La commande est préparée, expédiée et livrée. J'ai bien la facture avec les montants, la remise et la somme acquittée.

Aujourd'hui le marchand en ligne me réclame le retour des chaussures ou de payer la différence et donc au prix fort.

Bien conscient que le prix des chaussures devient dérisoire avec la remise de 300 EUR, j'ai pourtant bien une facture acquittée, et le contrat de vente a bien été conclu ...

Qu'en pensez vous ? Est ce "dangereux" de ne pas leur répondre ? Que vont ils faire pour réclamer le colis ?

Merci à vous,
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
Afrikarnak Messages postés 35534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 500
 
Bonjour

A la limite le Site pourrait t'assigner au Tribunal mais la probabilité reste faible.. Il est probable qu'une Officine vienne te harceler mais à titre 'amiable' seulement, sans pouvoir de contrainte.

De quel droit est le site??

A+
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