Comment capter à distance les messages

Fermé
MAC - 10 avril 2018 à 17:22
baladur13 Messages postés 46971 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 1 décembre 2024 - 11 avril 2018 à 09:56
Bonjour,

j'ai un gigaset AS415 et je ne peux pas capter les messages à distance avec mon mobile, je fais mon n°, pendant l'annonce répondeur, je fais le 9 et le code PIN enregistré, si il y a des messages, je ne les obtiens pas.
merci

8 réponses

baladur13 Messages postés 46971 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 1 décembre 2024 13 472
11 avril 2018 à 09:56
Bonjour,
Si votre appareil possède un répondeur intégré, ce n'est pas un AS415, mais un AS415A.
A priori la procédure d’accès à vos messages semble correcte, mais avez vous bien mis un code Pin différent de 0000
Extrait de la notice page 11 :
Commande à distance
Vous pouvez interroger ou activer le répondeur à partir de n'importe quel poste téléphonique (par exemple à partir d'une chambre d'hôtel, d'une cabine téléphonique).
Conditions :◆ Vous avez défini un code PIN système différent de 0000

La notice : http://gse.gigaset.com/fileadmin/legacy-assets/CustomerCare/Manuals/AS4x/A415_A415A_AS405_AS405A/A31008-M2501-F101-1-2X19_fr_CH.pdf
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poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
10 avril 2018 à 19:20
Bonsoir...

Le modèle de ton téléphone n'a aucune importance, en revanche, il faut savoir quel est ton opérateur de téléphonie...
Les messages sont sur ta boite vocale ou sur un répondeur intégré au téléphone ?
Cdt,
@+

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les messages sont sur le répondeur intégré dans l'appareil
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poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
10 avril 2018 à 20:37
Tu es certain de ça ?
Quel est ton opérateur ?
Chez toi, tu les as, ces messages sur le téléphone physique ?
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Le téléphone fixe enregistre les messages, que nous devrions capter à distance, (ex:d'un portable) et en faisant le 3103, nous pouvons capter les messages sur la messagerie orange, celle ci prend les messages si le répondeur du téléphone n'a pas pu les prendre. merci pour vos réponses.
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poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
11 avril 2018 à 07:47
Lesquels tu ne peux pas avoir à distance ?
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bonjour, les messages enregistrés par le répondeur du poste fixe
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poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
11 avril 2018 à 09:28
Quand tu es chez toi, il te faut mettre le code pour téléphoner ?
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