Problème Outlook VPN

Fermé
Nicolas3538 Messages postés 605 Date d'inscription mardi 9 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2023 - 3 avril 2018 à 20:44
madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 - 4 avril 2018 à 21:08
Bonsoir,

Ma belle mère utilise le vpn de Kaspersky depuis hier. Depuis, sa messagerie Outlook ne fonctionne plus. Sauriez vous d'où cela pourrait venir?

En vous remerciant.
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1 réponse

madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 174
3 avril 2018 à 20:59
Bonjour

Cela vient du vpn.
Il faut le désactiver pour télécharger si on parle d'outlook et pas d'outlook.com
D'ailleurs la bonne question est de savoir pourquoi elle doit utiliser un vpn.

bav
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Nicolas3538 Messages postés 605 Date d'inscription mardi 9 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2023 95
3 avril 2018 à 21:14
Bonsoir. Merci pour la réponse. Le vpn, même une fois désactivé, le problème persiste depuis son installation. Elle utilise un vpn pour ne pas trop se faire suivre (collecte de données).
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 174 > Nicolas3538 Messages postés 605 Date d'inscription mardi 9 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2023
4 avril 2018 à 21:08
Heu, un vpn n'empèche pas du tout la collecte de donnée ou a-t-elle lu ça ?
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