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2 réponses
Bonjour,
Je vous conseille d'utiliser Revo Uninstaller (dispo ici : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/ en mode chasseur pour désinstaller définitivement ce problème. Si cette fenêtre est une extension de chrome, supprimez simplement l'extension à la base de chrome. Enfin, si vous pensez que c'est un logiciel malveillant ou un PUP, utilisez AdwCleaner (dispo ici : https://fr.malwarebytes.com/adwcleaner/
Je reste disponible si vous avez besoin d'une aide supplémentaire
Cordialement
Je vous conseille d'utiliser Revo Uninstaller (dispo ici : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/ en mode chasseur pour désinstaller définitivement ce problème. Si cette fenêtre est une extension de chrome, supprimez simplement l'extension à la base de chrome. Enfin, si vous pensez que c'est un logiciel malveillant ou un PUP, utilisez AdwCleaner (dispo ici : https://fr.malwarebytes.com/adwcleaner/
Je reste disponible si vous avez besoin d'une aide supplémentaire
Cordialement
michoubidou
Bonjour,merci de votre aide,j'ai utiliser ccleaner pour nettoyer registre et passer adwcleaner,tout est résolu maintenant,plus de shedder.
Salut,
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
puis :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
- Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
puis :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
