Problème de fenêtre intempestive

Bonjour,une fenêtre nommé :shedder s'ouvre à droite,quand je navigue avec google chrome.
Quelle outil pour sans débarrasser définitivement,cela concerne le pc d'une amie?
Merci de votre aide.

2 réponses

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  1. Bonjour,

    Je vous conseille d'utiliser Revo Uninstaller (dispo ici : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/ en mode chasseur pour désinstaller définitivement ce problème. Si cette fenêtre est une extension de chrome, supprimez simplement l'extension à la base de chrome. Enfin, si vous pensez que c'est un logiciel malveillant ou un PUP, utilisez AdwCleaner (dispo ici : https://fr.malwarebytes.com/adwcleaner/

    Je reste disponible si vous avez besoin d'une aide supplémentaire
    Cordialement
    1. Bonjour,merci de votre aide,j'ai utiliser ccleaner pour nettoyer registre et passer adwcleaner,tout est résolu maintenant,plus de shedder.
  2. Modérateur
    Salut,

    Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

    puis :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
    En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.