Problème de fenêtre intempestive

Fermé
michoubidou - 3 avril 2018 à 16:08
 michoubidou - 12 avril 2018 à 18:28
Bonjour,une fenêtre nommé :shedder s'ouvre à droite,quand je navigue avec google chrome.
Quelle outil pour sans débarrasser définitivement,cela concerne le pc d'une amie?
Merci de votre aide.
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2 réponses

ReATo Messages postés 544 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2020 362
3 avril 2018 à 16:12
Bonjour,

Je vous conseille d'utiliser Revo Uninstaller (dispo ici : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/ en mode chasseur pour désinstaller définitivement ce problème. Si cette fenêtre est une extension de chrome, supprimez simplement l'extension à la base de chrome. Enfin, si vous pensez que c'est un logiciel malveillant ou un PUP, utilisez AdwCleaner (dispo ici : https://fr.malwarebytes.com/adwcleaner/

Je reste disponible si vous avez besoin d'une aide supplémentaire
Cordialement
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Bonjour,merci de votre aide,j'ai utiliser ccleaner pour nettoyer registre et passer adwcleaner,tout est résolu maintenant,plus de shedder.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 644
3 avril 2018 à 16:43
Salut,

Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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