Problème de fenêtre intempestive

michoubidou -  
 michoubidou -
Bonjour,une fenêtre nommé :shedder s'ouvre à droite,quand je navigue avec google chrome.
Quelle outil pour sans débarrasser définitivement,cela concerne le pc d'une amie?
Merci de votre aide.

2 réponses

  1. ReATo Messages postés 621 Statut Membre 367
     
    Bonjour,

    Je vous conseille d'utiliser Revo Uninstaller (dispo ici : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/ en mode chasseur pour désinstaller définitivement ce problème. Si cette fenêtre est une extension de chrome, supprimez simplement l'extension à la base de chrome. Enfin, si vous pensez que c'est un logiciel malveillant ou un PUP, utilisez AdwCleaner (dispo ici : https://fr.malwarebytes.com/adwcleaner/

    Je reste disponible si vous avez besoin d'une aide supplémentaire
    Cordialement
    -1
    1. michoubidou
       
      Bonjour,merci de votre aide,j'ai utiliser ccleaner pour nettoyer registre et passer adwcleaner,tout est résolu maintenant,plus de shedder.
      0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

    puis :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
    En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    -1