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Dikiman Messages postés 4 Date d'inscription mardi 3 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2018 - Modifié le 3 avril 2018 à 14:49
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 4 avril 2018 à 15:52
Bonjour,
je crois avoir besoin d'une désinfection. Mon navigateur ouvre des pages tout seul, il affiche des pubs sur tous les sites ou je vais ( c est énervant ) et me provoque même des bugs lors de ma navigation. Ci-joint le rapport ZHPDiag. Merci

https://www.cjoint.com/c/HDdmuADX4Tz


1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
3 avril 2018 à 14:49
Salut,

Il faut utiliser FRST et indique aussi le navigateur touché, chrome ou Firefox ?

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.



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Dikiman Messages postés 4 Date d'inscription mardi 3 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2018
3 avril 2018 à 15:28
merci pour la réaction assez rapide.
j'ai oublié de signaler que je pouvais pas utiliser frst car dès que j'essaye de le télécharger quelque soit le site ou le navigateur il crash et toutes les pages se ferment. Pour l'infection il s'agit de google chrome. Mais je crois également que mon ordinateur est touché parce que lorsque je me connecte au réseau internet l'ordinateur se met à ramer
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > Dikiman Messages postés 4 Date d'inscription mardi 3 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2018
3 avril 2018 à 16:51
Transfère le par clé USB.
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Dikiman Messages postés 4 Date d'inscription mardi 3 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2018
3 avril 2018 à 21:22
j'ai essayé par tous les moyens depuis 17h j'y arrive pas. J'ai pas un autre ordinateur pour télecharger ce logiciel la dessus. dans le cas ou vous pouvez m'indiquer un autre logiciel de diagnostic je vais attendre demain pour utiliser l'ordinateur de quelqu'un d autre en cours pour télécharger FRST]
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > Dikiman Messages postés 4 Date d'inscription mardi 3 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2018
3 avril 2018 à 21:59
bha après t'as les procédures standars, qui marche une fois sur deux.
Voir ce lien : https://www.malekal.com/supprimer-publicites-adware/

Je vois pas bien où est le problème de mettre le programme sur une clé USB depuis un autre ordinateur.
Par contre, s'il ne se lance pas, tu peux renommer le fichier FRST en winlogon.
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Dikiman Messages postés 4 Date d'inscription mardi 3 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2018
4 avril 2018 à 15:46
Bonjour,

alors j'ai téléchargé le logiciel sur l'ordinateur d'un ami qui est rentré chez lui ( je tenais pas à le dire n'étant pas l'objet du forum mais internet est un luxe que tout le monde ne peut pas encore s'offrir dans le pays ou je vie donc pour utiliser un autre pc mais connaissances sont obligées de venir chez moi ce qui est assez difficile à faire vu leurs occupations ).

Malgré cela j'ai réussi avec un autre pc à télécharger frst. Mais toutes pages, lien ( dont celui que vous m'avez donné pour une procédure standard ), en rapport avec ce logiciel cré un bug de mes navigateurs qui crash tout seul et se ferment automatiquement.

Par rapport au logiciel que j'ai télécharger ( poids environ 2Mo version 32bitscomme mon pc ) sur un autre PC non infecté ( n’étant pas à moi ), lorsque je le met sur le bureau je n'arrive pas à l’exécuter même en tant qu'admin ou en changeons de nom comme vous me l'avez conseillé.

C'est pourquoi je me demande si c'était le bon logiciel et si vous pouvez m'envoyer par mail en pièce jointe le logiciel en version 32bits ?
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