Impossibilité d’imprimer la totalité d'un document

Bonjour,

depuis quelques jours, je suis dans l'impossibilité d’imprimer la totalité d'un document.

Ainsi, par exemple, pour un fichier Word comportant des textes ajoutés à une page avec des entêtes et des bas de page automatiques, seulement ces parties communes sont imprimées mais pas le texte lui-même alors que l'aperçu avant impression apparaît complet.
Il en est de même pour une page web, par exemple des horaires de train, où ne sont imprimées que les macros communs à toutes les recherches.


Je travaille avec une imprimante HP envy 5532.


Pourriez-vous m'expliquer ce phénomène et m'aider à le résoudre? Merci!