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Problema con auriculares Philips shb 3080.

Darko -  
 Mariano -
Bonjour, tengo un problema con mis auriculares, cargan normalmente, etc. La luz está encendida, pero se apaga después de unos segundos de carga (carga completa). Sin embargo, cuando los conecto al teléfono a través de Bluetooth, el sonido funciona normalmente, pero se corta después de 10 o 20 segundos. De repente, como si no quedara batería. Así que si tienes una solución, sería genial.

1 respuesta

  1.
    SupportPhilipsSound Mensajes publicados 343 Estado Miembro 467
     
    Hola Darko,

    Entiendo que ya no puedes disfrutar de tu auricular y lo siento.
    Te invito a reiniciar el auricular. Para ello, cuando el auricular esté apagado, mantén presionado el botón de encendido durante 10 segundos. El auricular se encenderá, pasará a modo de emparejamiento y se apagará. Se restablecerán los ajustes de fábrica.

    Atentamente,

    --
    Anaïs
    Cuidados de Redes Sociales Web
    Philips Sound Francia @PhilipsCare_FR
    2
    1. Darko
       
      Hola, todavía no funciona. He intentado los dos métodos de reinicio. Y nada.
      0
    2. SupportPhilipsSound Mensajes publicados 343 Estado Miembro 467
       
      Hola de nuevo Darko,

      Gracias por su respuesta.
      ¿Ha intentado cargarlo desde diferentes fuentes de sonido?
      ¿Y desde hace cuánto tiempo tiene los auriculares?

      Atentamente,
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    3. Darko
       
      He intentado con un cargador normal, a través de una PC con un cable USB, y lo tengo desde noviembre de 2015. Pero nunca se ha caído, nada. Así que es realmente molesto que me falle así... sobre todo porque me encanta escuchar música y los auriculares tenían la mejor calidad de sonido que conozco...
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    4. SupportPhilipsSound Mensajes publicados 343 Estado Miembro 467
       
      Hola Darko,

      ¿Ha intentado cargarlo desde diferentes PC o con diferentes cables, por favor?
      Que tenga un buen día.

      Atentamente,
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    5. Darko
       
      He intentado con 3 ordenadores diferentes (2 portátiles y una torre) y he probado con varios cables. Y aún así no funciona.
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