ASUS: Perte de connexion wifi intempestive

projectdrone2 Messages postés 3 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Je perds régulièrement la connexion wifi sur mon nouveau asus.
Quand cela se produit l'icone wifi en bas a droite commence par n'avoir qu'un point au lieu des 4 quart de cercles pour ensuite afficher l'icone d'une connexion LAN Ethernet alors qu'il n'y a pas de connecteur LAN Etherenet sur mon portable.
Pour résoudre temporairement le problème je dois éteindre le wifi puis l'allumer à nouveau.
C'est très pénible.
Est ce que quelqu'un a déjà eu / vu ce problème et l'a résolue?

Merci pour votre aide

3 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Ferme le pc
    Débranche le modem (box) et routeur de la prise murale
    Attend quelques minutes
    Rebranche le modem et routeur sur la prise murale
    Attend que les led soient tous allumés
    Démarre le pc.

    Si le problème persiste:
    Touche Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Tu as quoi dans cartes réseau ?

    C'est quoi le no. du modèle exact ?
    Regarde sur l'étiquette sous le portable

    Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

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    1. projectdrone2 Messages postés 3 Statut Membre
       
      Merci kaneagle! Entre temps j'ai lu sur le forum qu'un autre utilisateur avait eu le même genre de problème. J'ai suivi sa méthode qui consiste à ne pas autoriser l'OS à éteindre la carte wifi pour économiser de l’énergie. Je teste depuis quelques jours et ça semble résoudre le problème.
      Quant à la manip que vous m'avez demandé, je trouve 2 Bluetooth, 1 Kasperski, le wifi Realtek, 1 TAP Windows Adapter V9 et 8 WAN Miniport. Y voyez vous un soucis?
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  2. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Non, si tout est OK, tu peux mettre le sujet résolu

    Bonne soirée.

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    1. projectdrone2 Messages postés 3 Statut Membre
       
      Hello kaneagle, malheureusement le problème s'est reproduit aujourd'hui :-(
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  3. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    OK, regarde le message 1.

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