Messagerie sfr

jojo -  
 Jojo -
Bonjour à tous ,
Mon problème est que mes mails arrivent sur ma tablette mais plus sur mon ordi de bureau ( ordi dont je me sers pour télécharger et imprimer mes doc ) même en faisant la manip suivante :
- Contrôle Google Chrome (carré de 3 lignes haut droite)
- Paramètres
-Paramètres avancés ( bas de page )
-Réinitialiser les paramètres
Je clique dessus , mais rien ne se passe . SFR me dit que l'ordi est trop ancien , il a 8 ans mais marche très bien à part de petit souci .
pouvez-vous m'aider ? par avance je vous en remercie .

2 réponses

  1. Franstrad Messages postés 212 Statut Membre 12
     
    Bonjour,
    rien à voir avec CHROME.
    Quel est ton logiciel de messagerie ?
    Outlook , Windows Mail, Thunderbird...?
    0
    1. jojo
       
      Bonjour Franstrad , mon logiciel est Windows .
      0
    2. Franstrad Messages postés 212 Statut Membre 12
       
      d'accord, mais comment fais-tu pour consulter tes mails ? Est-ce que tu peux naviguer sur Internet ? Tu vas sur ta messagerie SFR ? Donne + de précisions
      0
  2. Jojo
     
    Oui je navigue normalement sur internet , je rentre dans ma messagerie sfr mais aucun mail n'apparaît, un message s'affiche " vous êtes à jour dans vos mails" mais rien ne s'affiche , ni messages envoyés ni messages poubelle, ni les autres fonctions de la messagerie, par contre sur ma tablette , je fais la même manipulation et là tout marche très bien . Merci
    0
    1. Franstrad Messages postés 212 Statut Membre 12
       
      Essaie de recontacter SFR au 1023, tu tomberas peut-être sur quelqu'un de compétent, cette fois.
      0
    2. Jojo
       
      Bonjour , c'est ce que je vais faire , merci bcp pour tes réponses . Bonne soirée.
      0