Connexion entre pc et imprimante en wifi
poulbot1
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billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour à tous.
Suite à une mise à jour de Windows 10 je ne peux plus commander une impression à partir de mon PC. Mon imprimante est: HP Photosmart tout en un 7100 series. le site HP ne donne rien pour ce matériel ancien. U ne me serait utile. Merci
Suite à une mise à jour de Windows 10 je ne peux plus commander une impression à partir de mon PC. Mon imprimante est: HP Photosmart tout en un 7100 series. le site HP ne donne rien pour ce matériel ancien. U ne me serait utile. Merci
13 réponses
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salut
je scanne à partir du centre de solutions HP, puis Accueil, puis numériser un document.
qu'est ce qui ne fonctionne pas quand tu veux scanner?
tu as 1 message d'erreur?
tu as esssayé de scanner avec Paint?
@+
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salut
regarde sur cette page si c'est bien ton imprimante >> https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-envy-photo-7100-all-in-one-printer-series/9073119
si oui, il y a les pilotes pour W10
il y a aussi ce modèle >> https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-photosmart-c7100-all-in-one-printer-series/1153777
@+
-
Merci, mais maintenant on m'affiche "erreur scanner"
merci de m'aider -
re
si tu ne me dis pas quel est le modèle de ton imprimante, ça ne vas pas être facile de t'aider...
regarde ce message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35277039-connexion-entre-pc-et-imprimante-en-wifi#1
et dit moi quel est le modèle de ton imprimante
@+
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Merci
mon imprimante est le modèle tout-en-un HP Photosmart C7100
Merci de m'aider -
re
ok pour le modèle
Merci, mais maintenant on m'affiche "erreur scanner"
donc, ni l'impression ni le scanner ne fonctionnent?
@+
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Finalement, j'ai désinstallé complètement mon imprimante et les logiciels correspondant, puis tout réinstallé.
maintenant l'impression fonctionne, mais pas le scanner.
Que faire, merci -
re
pourtant le pilote du scanner est bien dans l'exécutable du pilote
tu essaies de scanner de quelle manière?
@+
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j'ai une soluce peut-être un peu longue:
1) retour à une date antérieure à la MAJ W10
2) configurer W10 pour empêcher les mises à jour du matériel
https://lecrabeinfo.net/desactiver-installation-automatique-pilotes-drivers-composants-peripheriques-windows-update-windows-10.html
3) la mise à jour W10 se fera sans modifier les pilotes -
je scanne à partir du centre de solutions HP, puis Accueil, puis numériser un document. ce que je faisais avant me problèmes.
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re
teste la proposition de jjpot (que je salue au passage) dans ce message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35277039-connexion-entre-pc-et-imprimante-en-wifi#8
ou essaie avec Paint >> à partir d'1 scanner ou d'1 appareil photo
@+
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Je suis désolé, mais ça ne marche pas. merci
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salut
je scanne à partir du centre de solutions HP, puis Accueil, puis numériser un document. ce que je faisais avant me problèmes.
tu as regardé dans tous les programmes si tu as le "centre de solutions HP"?
si oui, regarde si tu peux le démarrer pour scanner
@+
