Je n'ai zéro moyens de retrouver mon fb !!

Fermé
LuluBALI - 23 mars 2018 à 21:53
 Utilisateur anonyme - 24 mars 2018 à 22:39
Bonjour , Bonsoir ! J'ai absolument besoin d'une solution je suis vraiment à bout donc je vous explique en espérant recevoir de l'aide.. il y a quelques moi on a tenter de pirater mon fb donc je l'ai sécurisé au max c'est a dire impossible de s'y connecter si je n'ai pas de code envoyer en sms ou si je n'ai pas de code issu de mon générateur de code.. jusqu'ici rien de grave mais j'ai changer de telephone et donc de numéro de téléphone resultat : Plus aucun code de sécurité pour me connecter a mon compte !!! J'ai tout essayé, alors la cerise sur le gâteau ; je n'ai plus accès à ma boite mail car elle a été bloquer... donc j'ai absolument 0 moyens de retrouver mon compte facebook sachant qu'il me servais surtout pour mon travail et j'ai toute mes données perso personnelles et d'autres choses auxquels j'y tiens beaucoup.. désolée du pavé mais jai besoin de vous s'il vous plaît ! Merci d'avance.
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2 réponses

MPMP10 Messages postés 42650 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2025 16 370
Modifié le 23 mars 2018 à 22:33
Bonsoir , dans ce cas il faut suivre la procédure et puis voir le chapitre " Consultez la liste d’adresses e-mail associées à votre compte. Si vous n’avez plus accès à aucune d’entre elles, cliquez sur Vous n’avez plus accès aux éléments suivants ? "
https://www.facebook.com/help/132243923516844?helpref=related

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LuluBALI Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2018
23 mars 2018 à 23:00
J'ai essayer de faire cette procédure mais sans succès... Il n'y a même pas la proposition du compte légataire d'un ami..
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MPMP10 Messages postés 42650 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2025 16 370 > LuluBALI Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2018
Modifié le 23 mars 2018 à 23:11
Dans ce cas il faut voir ici pas d'autres options ...
https://www.facebook.com/help/community
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LuluBALI Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2018
24 mars 2018 à 19:21
Il faut être connecté pour y acceder mais bon dommage... Merci bien quand même
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jordan1995 Messages postés 108 Date d'inscription vendredi 13 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2018 113
23 mars 2018 à 22:33
Bonjour,

Vu la situation ou tout les moyens de sécurité de votre Facebook ne sont plus exploitable.
La seul solution est de contacté directement le support Facebook. Qui la vous demandera des informations afin de vérifier votre identité.

Cordialemant
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LuluBALI Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2018
23 mars 2018 à 23:01
Bonsoir , et de quel moyens je peux contacter le support de facebook ?
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Utilisateur anonyme > LuluBALI Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2018
24 mars 2018 à 10:47
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LuluBALI Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2018 > Utilisateur anonyme
24 mars 2018 à 19:22
Bonsoir , merci !
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Utilisateur anonyme > LuluBALI Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2018
24 mars 2018 à 22:39
De rien :)
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