Je n'ai zéro moyens de retrouver mon fb !!

LuluBALI -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour , Bonsoir ! J'ai absolument besoin d'une solution je suis vraiment à bout donc je vous explique en espérant recevoir de l'aide.. il y a quelques moi on a tenter de pirater mon fb donc je l'ai sécurisé au max c'est a dire impossible de s'y connecter si je n'ai pas de code envoyer en sms ou si je n'ai pas de code issu de mon générateur de code.. jusqu'ici rien de grave mais j'ai changer de telephone et donc de numéro de téléphone resultat : Plus aucun code de sécurité pour me connecter a mon compte !!! J'ai tout essayé, alors la cerise sur le gâteau ; je n'ai plus accès à ma boite mail car elle a été bloquer... donc j'ai absolument 0 moyens de retrouver mon compte facebook sachant qu'il me servais surtout pour mon travail et j'ai toute mes données perso personnelles et d'autres choses auxquels j'y tiens beaucoup.. désolée du pavé mais jai besoin de vous s'il vous plaît ! Merci d'avance.
A voir également:

2 réponses

MPMP10 Messages postés 45015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 308
 
Bonsoir , dans ce cas il faut suivre la procédure et puis voir le chapitre " Consultez la liste d’adresses e-mail associées à votre compte. Si vous n’avez plus accès à aucune d’entre elles, cliquez sur Vous n’avez plus accès aux éléments suivants ? "
https://www.facebook.com/help/132243923516844?helpref=related

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LuluBALI Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai essayer de faire cette procédure mais sans succès... Il n'y a même pas la proposition du compte légataire d'un ami..
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MPMP10 Messages postés 45015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 308 > LuluBALI Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Dans ce cas il faut voir ici pas d'autres options ...
https://www.facebook.com/help/community
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LuluBALI Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il faut être connecté pour y acceder mais bon dommage... Merci bien quand même
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jordan1995 Messages postés 108 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   113
 
Bonjour,

Vu la situation ou tout les moyens de sécurité de votre Facebook ne sont plus exploitable.
La seul solution est de contacté directement le support Facebook. Qui la vous demandera des informations afin de vérifier votre identité.

Cordialemant
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LuluBALI Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir , et de quel moyens je peux contacter le support de facebook ?
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Utilisateur anonyme > LuluBALI Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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LuluBALI Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Utilisateur anonyme
 
Bonsoir , merci !
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Utilisateur anonyme > LuluBALI Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
De rien :)
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