IPhone désactivé

Fermé
Mk1504 - 20 mars 2018 à 17:56
Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 - 20 mars 2018 à 18:30
Bonjour, j'aimerais qu'on m'aide pour mon iPhone 6s .
Jai cassé la vitre de mon iPhone et je ne pouvais plus m'en servir , le problème c'est que ça a désactivé mon iPhone jai du le restaurée bien sûr je n'avais fait aucune sauvegarde j'ai perdu toute mes photos , j'aurai voulu savoir si y avait un moyen de les retrouver ? Et l'autre gros problème c'est que mon iPhone est toujours désactiver car je ne sais plus le mot de passe de mon identifiant Apple LE soucis cest que pour réinitialiser mon mot de passe ils envoient un nouveau code sur téléphone sauf que je ne peux pas y accéder car mon iphone est désactiver et Apple a aussi verrouiller mon compte Apple pour des raisons de sécurité vu que mon téléphone est désactivé comment m'aider svp ??? Et comment retrouver ses photos message notes ect Apres restauration . Merci de votre aide
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1 réponse

Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 297
20 mars 2018 à 18:30
Salut,

Le mieux à faire c'est te rendre dans un Apple Store avec les papiers de l'appareil (facture par exemple).
Eux seul pourront t'aider.
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